Le blog a trois ans cette semaine. Créé le 27 septembre 2009, il avait pour ambition d’ouvrir le management interculturel à d’autres thématiques que le simple accompagnement à l’expatriation et de partager des retours d’expérience lors de mes formations. Il y a une telle friche en France sur les questions culturelles et interculturelles, que le champ d’exploration s’est élargi et enrichi d’article en article. Finalement, on découvre que nul domaine et nul secteur d’activité n’échappent à ces problématiques et qu’il y a souvent urgence à les traiter sans les politiser, ni les caricaturer – ni non plus les exagérer.
Parmi les thématiques abordées cette année, je retiendrai celles des défaillances managériales françaises, de l’intelligence culturelle et de la culture de la sécurité. Si elles retiennent mon attention, c’est qu’elles sont au croisement du management, de l’intelligence économique et de la gestion des risques, trois toiles de fond de nombreux articles publiés sur ce blog.
Enfin, je tiens à saluer les membres du groupe LinkedIn “Gestion des Risques Interculturels” (1301 membres à ce jour). Les échanges et les partages de ressources, expériences, expertises, lectures au sein de ce groupe permettent d’alimenter la réflexion pour la rédaction d’articles sur ce blog. Soyez bienvenu(e) si vous souhaitez nous rejoindre!
Et comme l’année dernière, voici un index mis à jour des articles publiés depuis le 27 septembre 2009. [Avertissement du 11 septembre 2013: je viens de faire la mise à jour et l’index ci-dessous présente désormais les articles des 4 dernières années, soit 254 articles.]
Rubriques:
- Management interculturel
- France
- Psychologie & Facteur humain
- Influence & Diplomatie publique
- Profils pays & Enjeux internationaux
- Regards sur l’Histoire
- Actualité & Multithématiques
- Humour
- Religion & Croyances
1. Management interculturel
Etudes de cas & Réflexions
- Aéronautique et interculturalité : approches comparatives
- Approche de la complexité culturelle: grille de lecture
- Comment perdre 50 millions d’euros pour 1 euro…
- Comment perdre une négociation pour une porte qui s’ouvre…
- Communication indirecte et sécurité: le cas de BP
- Coopération franco-chinoise: 7 malentendus interculturels vus par les Chinois
- Décryptage des différences culturelles: trois expressions utiles
- Des nouvelles du front interculturel – revue de presse
- Fons Trompenaars: l’innovation, art de la combinaison
- Football et management interculturel (2): les entraîneurs
- Football et management interculturel (1): les joueurs
- France-Allemagne: des murets culturels
- Ikea en Arabie saoudite: quand adaptation rime avec contradiction
- Intelligence culturelle: éléments de réflexion pour une approche française
- Intelligence culturelle: essai de définition
- Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple
- Intelligence culturelle et opérations militaires (2) – Une autre approche du renseignement
- Intelligence culturelle: témoignage du Général Dominique Gérard
- Guerre économique et intelligence culturelle – Notes à propos d’un ouvrage de C. Harbulot
- L’A380, décollage de l’entente franco-allemande?
- La communication indirecte: exemples, observations et réflexions
- La dimension stratégique des enjeux interculturels
- La maladresse interculturelle de Puma
- L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française
- La thérapie du choc culturel
- La thérapie du choc culturel II – Le cas de Korean Air
- Le chant des Talibans – leçons afghanes sur l’interculturel
- Le management chinois en Afrique
- Le refoulé interculturel dans l’aéronautique
- Les facteurs culturels dans l’aéronautique (1): bilan et réflexions
- Les facteurs culturels dans l’aéronautique (2): racines du mal et leviers d’action
- L’illusion aculturelle
- L’interculturel intégré à la stratégie des entreprises: un exemple
- Maladresses, bourdes et autres impairs culturels des responsables politiques
- Management interculturel: synthèse des cas sur GRI
- Perdre la face: une peur universelle?
- Petit tour du monde des gaffes culturelles
- Pourquoi Renault a échoué en Inde avec la Logan?
- Pratiques interculturelles en milieu hospitalier
- Propositions pour un dispositif interne de management interculturel
- Qu’entend-on par “humilité” dans le management interculturel?
- Puma’s intercultural gaffe
- Réflexions sur les stéréotypes culturels en trois vidéos
- Risques interculturels: typologie et diagnostic (1)
- Risques interculturels: typologie et diagnostic (2)
- Sécurité aéronautique et risques interculturels
- Un compliment suspect, forcément suspect
Expatriation
- Accueil des impatriés: l’exemple danois… et le contre-exemple français
- Comment portez-vous la cravate?
- Expatriation: d’un monde à l’autre
- Expatriés sur place!
- Les Français aux Etats-Unis : 30 secondes pour convaincre
- Les Français en Chine: points forts, points faibles
- Les Français expatriés: difficultés et ressentis
- L’Europe en crise et la fuite des cerveaux
- Le retour des cerveaux, nouveau symptôme de la désoccidentalisation du monde
- L’expérience de l’entre-deux culturel : une Américaine à l’épreuve des Pays-Bas
- Management et mobilité: 4 caractéristiques de la génération Y
- Management interculturel: décrypter les peurs
- Pourquoi parler de « risques » interculturels ?
- Profil de l’expatriation en France
- Quand le culturel revient au galop…
- Risques interculturels: le cas de l’Arabie Saoudite 1, 2, 3 & 4
- Travailler en France: paroles d’expatriés
- Taux d’échec des expatriations
- Travailler en Roumanie: retour d’expérience
Enjeux de la formation
- Alerte: la formation professionnelle régresse en France
- Cultures nationales, culture d’entreprise
- L’interculturel dans la formation militaire : le cas de l’armée américaine
- Le dispositif public canadien pour le management interculturel
- Le dispositif public français : un désert interculturel
- Le marché de la formation en management interculturel: un potentiel gigantesque
- Qu’est-ce qu’un formateur en management interculturel?
- Un stage de culture arabe pour la police nationale
2. France
Entreprises & Enjeux économiques
- 1984: Steve Jobs en France – les facteurs culturels de l’innovation
- 5 inquiétantes singularités du management français
- Compétences non techniques et innovations non technologiques
- Décrochage de la France par rapport à l’Allemagne: deux facteurs méconnus
- Défaillances managériales des entreprises françaises (2) – Fractures multiples
- Défaillances managériales des entreprises françaises (1) – Mirages de l’autonomie
- Déshabillons le code vestimentaire!
- Freins culturels à l’innovation en France: un inventeur salarié témoigne
- Interview sur France 24: Coca-Cola, le global et le local
- Les difficultés pour développer le leadership en France
- L’innovation en France et ses freins culturels (1)
- L’innovation en France et ses freins culturels (2)
- Le CRM à la française: un problème culturel?
- Sécurité des données en France: facteur humain et facteur culturel
- SNCF : Société Nationale des Crétins Français ?
- Un Chinatown à Châteauroux?
- Un manga japonais au secours des vins français
- Un train peut (définitivement?) en cacher un autre
Langue & Culture
- Do you speak francophone?
- Grandes écoles, petites élites?
- Le repas gastronomique français à l’UNESCO : un hommage aux Russes?
- Les (autres) leçons du recrutement d’un prix Nobel américain à Paris-Diderot
- Murakami à Versailles : dialogue des cultures ou dialure des cultogues ?
- Paris sera toujours Paris – mais les Parisiens ?
- Pourquoi l’anglais n’est pas notre tasse de thé?
- Vous reprendrez bien un peu d’obscurité ?
Société
- Approche des différences culturelles: l’art difficile de rendre visible l’invisible
- Complexe de l’argent et rémunération de l’expertise
- Construire une société de confiance
- Généalogie de la France bureaucratique chez Balzac
- Intelligence culturelle: pour en finir avec le déni des cultures
- La crise du multiculturalisme en Europe
- Le Français, homo aculturalis?
- Le multiculturalisme en France : faux débat et vraies questions
- Les poubelles du XVIème
- L’identité nationale française en question(s)
- Un coup de gueule salutaire de Badinter
3. Psychologie & Facteur humain
- Apprendre à renoncer: de l’art de la guerre à la gestion des risques
- Cette discrète psychologie du secret
- Culture du jugement et jugement de la culture
- De l’erreur à la catastrophe : le cheminement d’une décision absurde
- Des conflits au travail à géométrie variable
- Des défaillances managériales au harcèlement moral: le cas de la direction de Sup de Co Amiens
- Entreprises, je vous hais!
- Gestion des risques psychosociaux: la France n’est pas un pays performant
- Jeu de mains, jeux de vilains?
- L’art du caméléon: enjeux culturels
- L’autre dimension cachée: la théâtralité
- Le langage d’un homme vrai ou l’art de la conversation futile
- L’erreur: de sa psychologie à sa pédagogie
- L’impression de compétence ou d’autorité
- La barrière de la peur
- Le crash de l’avion présidentiel polonais : distance hiérarchique et décision absurde
- Le danger du récit unique
- Le stress au travail, prise de conscience tardive en France
- Les pièges du désir: du cas Kerviel au cas français
- Les salariés, caméléons au travail
- Nunchi: souci des autres avant souci de soi
- Petites blagues et exacerbation des risques interculturels
- The paradox of the toothpaste tube
4. Influence & Diplomatie publique
- 2010: une nouvelle année chinoise en Afrique
- Afflux d’influences
- Après Peugeot, Renault est contraint de quitter le marché iranien
- Dangereuses simplifications : Batman à Clichy et clichés dans Le Monde
- Echec informationnel des VIe Jeux de la Francophonie
- Entreprises et influence culturelle : le cas de Renault
- Entreprises et influence culturelle : les origines
- Entreprises et influence culturelle: le cas de BMW
- France-Allemagne: les ciseaux du Figaro
- Guerre des mondes, guerre des représentations
- Implantation de 2000 entreprises chinoises en Moselle: questions et zones d’ombre
- La diplomatie publique américaine en France: étude de cas
- La diplomatie publique américaine sur un air de jazz
- La guerre contre les sodas extra-larges et la culture américaine
- La stratégie américaine pour influencer les minorités en France
- Le basculement historique des super-héros américains
- Le complexe de l’influence (1) – Notes de cadrage
- Le complexe de l’influence (2) – Cas d’un échec français concernant le véhicule électrique
- Le complexe de l’influence (3) – Des Chinois aux normes
- Le complexe de l’influence (4) – La colère de Renoir
- Le complexe de l’influence (5) – Esprit, culture, influence
- Les banlieues françaises, cibles de l’influence culturelle américaine
- Les défis de l’influence: entreprises, armées, Etats
- L’essor de l’expertise chinoise sur l’Afrique
- L’étonnant mimétisme culturel des agents infiltrés à l’étranger
- L’offensive américaine sur le front de la gastronomie
- Peugeot contraint de renoncer au marché iranien
- Pomme de terre, choucroute et art de l’influence
- Quand les Chinois copient les villes européennes
- Repas gastronomique français à l’UNESCO (1) – Déclassement en vue?
- Repas gastronomique français à l’UNESCO (2) – La petite cuisine du Figaro
- Soft power chinois en Afrique
5. Profils pays & Enjeux internationaux
- France et Afrique: récit d’un malentendu
- La Guinée au cœur d’enjeux stratégiques majeurs
- L’Arabie saoudite pour les nuls (ou petite leçon de saoudologie à l’usage du sénateur Marini)
- L’aversion des Américains pour le train
- Le monde n’est jamais en vacance(s) – revue de presse
- Les Chinois au Congo: gestion du long terme et pragmatisme
- Les cultures nationales à l’assaut des musées universels – 1ère partie
- Les cultures nationales à l’assaut des musées universels – 2ème partie
- Les Grecs parlent-ils chinois?
- L’initiative des Finlandais pour dédramatiser l’échec
- L’Italie, pays aux 6000 langues
- Notes au retour d’un séjour au Turkménistan
- Quand Obama s’incline…
6. Regards sur l’Histoire
- Autopsie d’un haut lieu de la mémoire coloniale
- Ce que la Chine, l’Inde et le Brésil fabriquent dans l’atelier de l’histoire
- D’où vient le « rayonnement de la France »?
- Ginseng et mondialisation des échanges aux XVIIIe et XIXe siècles (1): des Français, des Chinois et des Iroquois
- Ginseng et mondialisation des échanges aux XVIIIe et XIXe siècles (2): de la ruée vers le ginseng au secret de sa culture
- « Je suis Cyrus, roi de l’univers, grand roi… »
- La faillite de Roberts: un cas d’école
- Le charme de la girafe – expéditions navales chinoises au XVe siècle
- Le jardin tropical de Paris: friche mémorielle de la France coloniale
- Les jardins, reflets des cultures (1) – Jardin français, jardin anglais: la guerre du goût
- Les jardins, reflets des cultures (2) – La découverte européenne du jardin chinois
- L’illusion de la simultanéité
- L’innovation en France et ses freins culturels… en 1716
- Pourquoi la France a restitué à la Corée ses archives royales ?
- Trois récits anciens de la rencontre avec les Occidentaux
- Voyage dans l’histoire et les cultures en six lectures
7. Actualité & Multithématiques
- Aveuglements et rayons de lumière
- Ben Laden Geronimo ou l’inconscient américain
- Carences en abondance
- Chine tonique et gueules de bois
- Coups et contrecoups
- Culture des cultures
- Culture des catastrophes, culture des risques
- Décompositions, recompositions
- De la fuite dans les idées
- Des Barbie en Chine, des talibans poètes et la cinquième saveur du Japon
- Du cerveau au kebab
- Du culturel au cultuel
- Eté indien, ombres chinoises
- Etranger dans son propre pays
- Fukushima, la culture et la responsabilité
- Génération émigration
- Hurler avec les loups, chasser en meute
- La culture dans la peau
- La séduction infinie
- Le combat des voraces et des coriaces
- Le coût des autres
- Le délicat dialogue des cultures
- Le fax de Fukushima
- L’épreuve du réel
- Le revers de la médaille culturelle
- Les Japonais ont peur, les Français paniquent
- L’interculturel pris au piège du marketing
- Minorités sur un mode majeur
- “Nous aimons la France plus que vous”
- Radiographies culturelles
- Sortir du dualisme
- Souche, ketchup et vins de Chine
- Travers culturels
- Un an de revues de presse
- “une hôtesse et un pot de fleur”
- “un petit rire pincé”
- Vents d’Est sur le monde
- Vers la désoccidentalisation du monde
- “Voici une erreur intéressante”
8. Humour
- France/USA: un peu d’humour…
- La bagnole dans la cadre: petite leçon de pragmatisme par Benoît Poelvoorde
- L’humour de Maz Jobrani: arme de destruction massive des stéréotypes
- Malentendus culturels: sélection de vidéos (1)
- Malentendus culturels: sélection de vidéos (2)
- Un peu d’humour : la France vue par les Français… et les étrangers
- Vidéos interculturelles de l’été (1) : le repas
- Vidéos interculturelles de l’été (2): les stéréotypes
- Vidéos interculturelles de l’été (3) : le langage corporel
- Vidéos interculturelles de l’été (4) : la langue anglaise
- Vidéos interculturelles de l’été (5) : l’Inde
9. Religion & Croyances
- De l’influence des mythes sur la pratique des affaires: le point de vue d’un Indien
- Kouchner, une confusion de quelle origine?
- Le marché des produits halal: enjeux culturels et économiques
- Peut-on gérer les croyances?
- Querelle de minarets en Suisse
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