Utiles confessions La lecture de l’ouvrage de Scott Berkun (essayiste et conférencier américain), Confessions of a public speaker, est très stimulante. D’abord, il raconte de […]
Facteur humain
Promenade aux deux pôles du choc culturel (2) : effondrement
Cet article est la deuxième partie d’une exploration des extrêmes du choc culturel. La première est consacrée à la libération que peut provoquer la rencontre […]
Travailler avec les Français : des Indiens témoignent
L’effet-miroir de la rencontre interculturelle Depuis plus de douze ans, je recueille de nombreux témoignages d’étrangers travaillant avec les Français. Ces retours d’expérience sont très […]
Working with the French: Indians share their experiences
English version of Travailler avec les Français: des Indiens témoignent The mirror effect of cross-cultural relationships For more than twelve years, I have been collecting […]
La Corée du Sud face au coronavirus – 1ère partie: Émergence (20 janvier-18 février)
Archivons l’expérience coréenne En Corée du Sud, en France et aux États-Unis, les premiers cas de coronavirus ont été découverts à quelques jours d’intervalle en […]
Les relations interculturelles vues par Blaise Cendrars
Un adolescent en fugue La très belle page que je vous propose de lire provient d’un court texte autobiographique de Blaise Cendrars, Vol à voile, […]
Le détail à valeur monumentale – 4 anecdotes interculturelles riches d’enseignement
Un détail qui n’en est pas un Il suffit parfois d’un détail pour établir ou anéantir sa crédibilité, son autorité, la confiance, la relation interpersonnelle, […]
Naufrage du ferry coréen: 17 défaillances en matière de culture de la sécurité
Un drame épouvantable Le 16 avril dernier, le ferry Sewol a fait naufrage au sud-ouest de la Corée. Il se rendait à l’île de Jeju, […]
Retour sur le naufrage du Costa Concordia : facteurs humains et culturels de la sécurité
Trop tard… La nuit du 17 septembre dernier, le Costa Concordia qui gisait sur le flanc a été redressé pour pouvoir être acheminé vers un […]
Qu’entend-on par « humilité » dans le management interculturel ?
Un conseil essentiel Si vous lisez des ouvrages et des articles sur le management interculturel ou si vous avez participé à des sessions de formation […]
Accidents, crashes et catastrophes : 5 articles pour frissonner cet été
Dans les domaines exigeant une haute fiabilité, il est impératif que tous les acteurs développent une culture de la sécurité. Or, dans la conception même […]
Dire non – notes et observations sur un petit problème de communication
L’importance du contexte Il y a peu d’unités de communication plus simples que les mots oui et non. Aussi limpides dans leur signification que le […]
La santé des expatriés à l’épreuve des risques interculturels
L’expatriation, ce n’est pas seulement le défi d’adapter ses pratiques managériales et professionnelles à des équipes locales et à un environnement étranger. Pris dans l’effort […]
L’initiative des Finlandais pour dédramatiser l’échec
Le défi du changement Comment un pays affronte-t-il ses défaillances culturelles ? Une question certes passionnante, mais qui doit être précisée au préalable. Qu’entend-on en effet […]
Jeux de mains, jeux de vilains ?
Le langage des mains Les mains ne sont pas des outils équipant nos bras, elles ne sont pas non plus une simple partie du corps, […]
L’étonnant mimétisme culturel des agents infiltrés à l’étranger
Un relent de guerre froide Le 27 juin 2010, le FBI a arrêté dix citoyens américains, dont quatre couples, certains ayant des enfants, dix citoyens […]
Communication indirecte et sécurité – le cas de BP
Voici une étude de cas pour donner suite à l’article La communication indirecte – exemples, observations et réflexions. La catastrophe du Golfe du Mexique Le […]
La communication indirecte – exemples, observations et réflexions
Lors de mes formations en management interculturel, la question de la communication est souvent au cœur des préoccupations des participants. Pour aborder cette question complexe, […]
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