Le 27 septembre 2009, j’ai ouvert ce blog pour trois raisons:

• sortir le management interculturel du seul accompagnement à l’expatriation pour l’aborder sous l’angle de la gestion des risques,
• partager les connaissances, réflexions, retours d’expérience et cas rencontrés lors de mon travail de formateur en management interculturel,
• prolonger le groupe de discussion que j’anime sur Linkedin sur la gestion des risques interculturels (511 membres à ce jour).

Dans un monde chaque jour plus complexe où les contacts et interactions entre cultures suscitent des combinaisons inédites et autant de risques que d’opportunités pour les entreprises et les Etats, ces problématiques interculturelles sont appelées à s’intensifier. Il en va de même pour la question de l’influence culturelle, qu’il s’agisse pour une entreprise de s’inscrire dans  le pays d’implantation et de se rendre désirable pour attirer et fidéliser les talents, ou pour un Etat de maîtriser son image et de la diffuser à l’international.

De façon plus large, l’approche par les outils et questionnements du management interculturel doit aider à décrypter les nouveaux défis auxquels font face nos sociétés qui deviennent multiculturelles – qu’on le veuille ou non. Ce blog a donc notamment abordé la question de l’identité nationale en France, les plafonds de verre de la méritocratie à la française ou le problème de l’enseignement de l’anglais. Ces mises en perspective permettent de mieux comprendre par exemple les freins culturels qui nuisent à l’innovation, à la performance économique et à la coopération avec des partenaires et collaborateurs étrangers.

Il est plus que jamais nécessaire de déployer une véritable interdisciplinarité qui croise les ouvrages de management avec les ouvrages de sciences humaines, les questions économiques avec le contexte historique, le facteur humain avec le facteur culturel. Dès lors, tout un champ de problématiques à défricher s’ouvre à l’analyse afin d’inclure le management interculturel dans la stratégie des entreprises ainsi que dans les dispositifs publics de projection à l’international.

Ce blog est donc une sorte de terrain d’expérimentation dont vous pouvez avoir une vue d’ensemble avec l’index ci-dessous qui regroupe les 85 articles publiés depuis le 27 septembre 2009, selon les thématiques suivantes:

1. France
2. Management interculturel
3. Psychologie & Facteur humain
4. Influence & Diplomatie publique
5. Profils pays & Enjeux internationaux
6. Regards sur l’Histoire
7. Religion

1. France

Entreprises & Enjeux économiques

• L’innovation en France et ses freins culturels – 1ère partie
• L’innovation en France et ses freins culturels – 2e partie
• Le CRM à la française: un problème culturel?
• Sécurité des données en France: facteur humain et facteur culturel
• Un Chinatown à Châteauroux?
• Un manga japonais au secours des vins français
• Un train peut (définitivement?) en cacher un autre

Langue & Culture

• Do you speak francophone?
• Grandes écoles, petites élites?
  
• Les (autres) leçons du recrutement d’un prix Nobel américain à Paris-Diderot
• Murakami à Versailles : dialogue des cultures ou dialure des cultogues ?
• Pourquoi l’anglais n’est pas notre tasse de thé?
• Vous reprendrez bien un peu d’obscurité ?

Société

• Approche des différences culturelles: l’art difficile de rendre visible l’invisible
• Construire une société de confiance
• Généalogie de la France bureaucratique chez Balzac
• L’identité nationale française en question(s)

Humour

• France/USA: un peu d’humour…
• Un peu d’humour : la France vue par les Français… et les étrangers

2. Management interculturel

Etudes de cas & Actualité

• Comment perdre 50 millions d’euros pour 1 euro…
• Comment perdre une négociation pour une porte qui s’ouvre…
• Des nouvelles du front interculturel – revue de presse
• Fons Trompenaars: l’innovation, art de la combinaison
• France-Allemagne: des murets culturels
• L’A380, décollage de l’entente franco-allemande?
• L’interculturel intégré à la stratégie des entreprises: un exemple
• Pourquoi Renault a échoué en Inde avec la Logan?

Gérer l’expatriation

• Comment portez-vous la cravate?
• Expatriation: d’un monde à l’autre
• Management interculturel: décrypter les peurs
• Pourquoi parler de « risques » interculturels ?
• Quand le culturel revient au galop…
• Risques interculturels: le cas de l’Arabie Saoudite 1, 2, 3 & 4
• Taux d’échec des expatriations
• Travailler en Roumanie: retour d’expérience

Enjeux de la formation pour les secteurs public et privé

• Cultures nationales, culture d’entreprise
• L’interculturel dans la formation militaire : le cas de l’armée américaine
• Le dispositif public canadien pour le management interculturel
• Le dispositif public français : un désert interculturel
• Un stage de culture arabe pour la police nationale

3. Psychologie & Facteur humain

• Cette discrète psychologie du secret
• Culture du jugement et jugement de la culture
• Des conflits au travail à géométrie variable
• Entreprises, je vous hais!
• L’art du caméléon: enjeux culturels
• L’autre dimension cachée: la théâtralité
• L’impression de compétence ou d’autorité
• La barrière de la peur
• Le stress au travail, prise de conscience tardive en France
• Les pièges du désir: du cas Kerviel au cas français
• Les salariés, caméléons au travail
• Nunchi: souci des autres avant souci de soi
• The paradox of the toothpaste tube

4. Influence & Diplomatie publique

• 2010: une nouvelle année chinoise en Afrique
• Echec informationnel des VIe Jeux de la Francophonie
• Entreprises et influence culturelle : le cas de Renault
• Entreprises et influence culturelle : les origines
• Entreprises et influence culturelle: le cas de BMW
• Guerre des mondes, guerre des représentations
• La diplomatie publique américaine en France: étude de cas
• La diplomatie publique américaine sur un air de jazz
• Les banlieues françaises, cibles de l’influence culturelle américaine
• Soft power chinois en Afrique

5. Profils pays & Enjeux internationaux

• France et Afrique: récit d’un malentendu
• L’Italie, pays aux 6000 langues
• La Guinée au cœur d’enjeux stratégiques majeurs
• Le monde n’est jamais en vacance(s) – revue de presse
• Les Chinois au Congo: gestion du long terme et pragmatisme
• Les cultures nationales à l’assaut des musées universels – 1ère partie
• Les cultures nationales à l’assaut des musées universels – 2ème partie
• Les Grecs parlent-ils chinois?
• Quand Obama s’incline…

6. Regards sur l’Histoire

• Autopsie d’un haut lieu de la mémoire coloniale
• « Je suis Cyrus, roi de l’univers, grand roi… »
• La faillite de Roberts: un cas d’école
• Le jardin tropical de Paris: friche mémorielle de la France coloniale
• L’illusion de la simultanéité
• L’innovation en France et ses freins culturels… en 1716

7. Religion

• Kouchner, une confusion de quelle origine?
• Le marché des produits halal: enjeux culturels et économiques
• Peut-on gérer les croyances?
• Querelle de minarets en Suisse

Bonus: et moi et moi et moi…

• Risques interculturels: le cas de l’Arabie Saoudite 5

• Vous avez un projet de formation, une demande de cours ou de conférence sur le management interculturel?
• Vous souhaitez engager le dialogue sur vos retours d’expérience ou partager une lecture ou une ressource ?
• Vous pouvez consulter mon profil, la page des formations et des cours et me contacter pour accompagner votre réflexion.

Quelques suggestions de lecture:

• GRI a 2 ans! Index des articles publiés
• GRI a 3 ans! Index des articles publiés
• Liste de tous les articles publiés
• Contribution aux 3e Cahiers de la Guerre Economique consacrés à l’intelligence de l’innovation
• Intelligence culturelle: pour en finir avec le déni des cultures – MàJ
• Gestion des risques interculturels – 6 articles de 2011