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Management interculturel
Puma’s intercultural gaffe
English version of La maladresse interculturelle de Puma – many thanks to Anne Kingsland for the translation. A marketing blunder On 2nd December last, the federation of United Arab Emirates (UAE) celebrated the fortieth anniversary of its birth. On this occasion, the equipment manufacturer Puma had the idea to create a special model of...lire
Management interculturel: synthèse des cas sur GRI
Mise à jour du 15/01/12 – Afin de vous permettre de mieux naviguer à travers la diversité des articles publiés sur ce site, j’ai fait une sélection de cas de management interculturel. Les liens renvoient soit vers des analyses détaillées, soit vers une mention dans les revues de presse mensuelles. Cette liste n’est évidemment...lire
La maladresse interculturelle de Puma
Une gaffe marketing Le 2 décembre dernier, la fédération des Emirats Arabes Unis (EAU) a fêté les quarante ans de sa naissance. A cette occasion, l’équipementier Puma a eu l’idée de créer un modèle spécial de chaussures de sport en reprenant les couleurs du drapeau des EAU (voir ci-dessus en tête de l’article). La...lire
Travailler en France: paroles d’expatriés
J’ai organisé le jeudi 27 octobre la 6e rencontre des membres du groupe de discussion LinkedIn Gestion des Risques Interculturels (889 membres à ce jour). Le thème de ce dîner-débat était Travailler en France : paroles d’expatriés. A cette occasion, nous avons écouté trois retours d’expérience de la part d’un Franco-Allemand, d’un Irlandais et d’un...lire
Risques interculturels: typologie et diagnostic (2)
Vers un audit par les facteurs culturels Voici le deuxième volet d’un article consacré aux risques interculturels. La typologie des risques interculturels qui a été établie précédemment permet d’avoir une vision d’ensemble des différents enjeux liés au management interculturel. A présent, il s’agit de visualiser le degré de maturité des organisations quant à leur...lire
Risques interculturels : typologie et diagnostic (1)
Picasso – Mandoline et guitare, 1924 Bilan d’étape Au fur et à mesure que se multiplient les études de cas sur ce site, il apparaît nécessaire de clarifier cette expression de gestion des risques interculturels qui donne son nom au blog lui-même. Au moment du lancement de ce blog il y a deux ans, je l’avais...lire
Radiographies culturelles – revue de presse
Revue de presse des articles du mois de septembre ayant attiré mon attention et alimenté certains articles du blog. Rubriques: Management interculturel – Chine: extensions – Inde: interactions – Etats-Unis: contradictions – France: irritations Management interculturel Le premier article de cette revue de presse : L’hôpital face à l’interculturel : le choc républicain est lui-même...lire
Les facteurs culturels dans l’aéronautique (2) – racines du mal et leviers d’action
Deuxième partie de l’entretien avec Jean Gabriel Charrier sur les facteurs culturels dans l’aéronautique. Pour rappel, cet entretien fait suite à une série d’articles consacrée au secteur aérien: Article 1: Le refoulé interculturel dans l’aéronautique Article 2: L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française Article 3: Sécurité aéronautique et risques interculturels Article 4:...lire
Eté indien, ombres chinoises – revue de presse
Revue de presse des articles du mois d’août ayant attiré mon attention et alimenté certains articles du blog. Rubriques : Expatriation – Management interculturel – Chine et Chinois – Influence culturelle – Europe Expatriation Avec l’article du Financial Times Directors without frontiers (Patrons sans frontières), nous nous trouvons au croisement des problématiques liées à l’expatriation,...lire
Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple
Une conscience et un savoir-faire Voici le premier volet d’un article en deux parties consacré à l’intelligence culturelle au sein des opérations militaires. A priori, l’association de ces deux expressions peu surprendre, voire choquer : depuis quand et en quoi les forces armées auraient-elles besoin d’être culturellement intelligentes ? Le second volet de l’article répond précisément...lire
Les Français expatriés: difficultés et ressentis
L’expatriation se maintient La Direction des Français de l’Etranger et des Etrangers en France (DFAE) a publié le 18 juillet les résultats de l’enquête sur l’expatriation des Français en 2010 auprès d’un échantillon de 3357 Français expatriés et 981 candidats à l’expatriation (cette enquête de 36 pages est disponible en suivant ce lien pdf)....lire
La crise du multiculturalisme en Europe – éléments de cadrage
Le Congrès SIETAR Europa 2011 Du 21 au 25 septembre prochain se tiendra le Congrès SIETAR Europa 2011 à Cracovie, en Pologne. La SIETAR (Society for Intercultural Education Training and Research) est une association professionnelle internationale « dont le but est de promouvoir et de faciliter l’expansion des connaissances et compétences dans le domaine de la...lire
Vidéos interculturelles de l’été (2): les stéréotypes
Quand la perception de l’autre repose sur ce qu’on imagine plutôt que sur ce qu’on connaît, stéréotypes et clichés s’activent pour créer malentendus et malaises. La première vidéo est une série de cinq clips publicitaires américains montrant qu’il faut se méfier de nos premières impressions. Le risque est de juger d’une situation sans en...lire
Le Français, homo aculturalis?
Le site Cadrexport relaie mensuellement sur son site des articles de ce blog. L’année dernière, nous avons réalisé une première interview sur les défis auxquels se confrontent les Français en situation d’expatriation. Dans le nouvel entretien ci-dessous, j’ai voulu revenir sur un article que j’ai récemment mis en ligne: L’illusion aculturelle, en utilisant la...lire
Sécurité aéronautique et risques interculturels
Cet article est le troisième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire
L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française
Cet article est le deuxième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire
La thérapie du choc culturel
Coupe du monde 2002 : l’extraordinaire parcours des Coréens Lors de son entrée dans la compétition le 4 juin 2002, la Corée du Sud bat la Pologne 2 à 0 ; le 10 juin, elle fait match nul contre les Etats-Unis, 1 but partout ; le 14 juin, elle bat le Portugal 1 à 0. En seizième...lire
Le refoulé interculturel dans l’aéronautique
Cet article est le premier d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote qui est spécialisé sur les facteurs humains et l’aéronautique. Les articles de cette série seront...lire
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Je republie cet article suite à une mise à jour incluant des commentaires et an... 
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