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Gestion des risques
Puma’s intercultural gaffe
English version of La maladresse interculturelle de Puma – many thanks to Anne Kingsland for the translation. A marketing blunder On 2nd December last, the federation of United Arab Emirates (UAE) celebrated the fortieth anniversary of its birth. On this occasion, the equipment manufacturer Puma had the idea to create a special model of...lire
Management interculturel: synthèse des cas sur GRI
Mise à jour du 15/01/12 – Afin de vous permettre de mieux naviguer à travers la diversité des articles publiés sur ce site, j’ai fait une sélection de cas de management interculturel. Les liens renvoient soit vers des analyses détaillées, soit vers une mention dans les revues de presse mensuelles. Cette liste n’est évidemment...lire
La maladresse interculturelle de Puma
Une gaffe marketing Le 2 décembre dernier, la fédération des Emirats Arabes Unis (EAU) a fêté les quarante ans de sa naissance. A cette occasion, l’équipementier Puma a eu l’idée de créer un modèle spécial de chaussures de sport en reprenant les couleurs du drapeau des EAU (voir ci-dessus en tête de l’article). La...lire
Les difficultés pour développer le leadership en France
« Cela faisait longtemps que je résistais à la transformation, constate Confucius; et dire que je voulais transformer les autres! » Cette phrase me semble capitale. Elle exprime, selon moi, une vérité: nul ne peut espérer susciter chez autrui une transformation s’il n’accepte d’être transformé lui aussi. (Commentaire de Jean-François Billeter, Etudes sur Tchouang-tseu, Allia, p.66)...lire
Travailler en France: paroles d’expatriés
J’ai organisé le jeudi 27 octobre la 6e rencontre des membres du groupe de discussion LinkedIn Gestion des Risques Interculturels (889 membres à ce jour). Le thème de ce dîner-débat était Travailler en France : paroles d’expatriés. A cette occasion, nous avons écouté trois retours d’expérience de la part d’un Franco-Allemand, d’un Irlandais et d’un...lire
Apprendre à renoncer – de l’art de la guerre à la gestion des risques
Renoncer, signe de faiblesse et d’impuissance Le verbe renoncer connaît de multiples usages qui tous tournent autour des notions d’abandon (renoncer à un droit), d’arrêt (renoncer au combat), d’exclusion (renoncer à l’alcool) ou de sacrifice (renoncer à soi-même). Il y a dans le renoncement une triple dimension de volonté résignée ou contrainte par les...lire
Risques interculturels: typologie et diagnostic (2)
Vers un audit par les facteurs culturels Voici le deuxième volet d’un article consacré aux risques interculturels. La typologie des risques interculturels qui a été établie précédemment permet d’avoir une vision d’ensemble des différents enjeux liés au management interculturel. A présent, il s’agit de visualiser le degré de maturité des organisations quant à leur...lire
Risques interculturels : typologie et diagnostic (1)
Picasso – Mandoline et guitare, 1924 Bilan d’étape Au fur et à mesure que se multiplient les études de cas sur ce site, il apparaît nécessaire de clarifier cette expression de gestion des risques interculturels qui donne son nom au blog lui-même. Au moment du lancement de ce blog il y a deux ans, je l’avais...lire
Radiographies culturelles – revue de presse
Revue de presse des articles du mois de septembre ayant attiré mon attention et alimenté certains articles du blog. Rubriques: Management interculturel – Chine: extensions – Inde: interactions – Etats-Unis: contradictions – France: irritations Management interculturel Le premier article de cette revue de presse : L’hôpital face à l’interculturel : le choc républicain est lui-même...lire
5 inquiétantes singularités du management français
Si vous avez de la curiosité (ou de profonds moments d’ennui), je vous conseille de parcourir la base de données statistiques établie par Eurofound. Il s’agit d’une agence d’étude de l’Union Européenne sur les conditions de vie et de travail dans les pays européens. Elle permet de visualiser les données relatives aux tendances dans...lire
Les facteurs culturels dans l’aéronautique (2) – racines du mal et leviers d’action
Deuxième partie de l’entretien avec Jean Gabriel Charrier sur les facteurs culturels dans l’aéronautique. Pour rappel, cet entretien fait suite à une série d’articles consacrée au secteur aérien: Article 1: Le refoulé interculturel dans l’aéronautique Article 2: L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française Article 3: Sécurité aéronautique et risques interculturels Article 4:...lire
Les facteurs culturels dans l’aéronautique (1) – bilan et réflexions
Cet article est le cinquième et dernier d’une série d’analyses visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément...lire
Eté indien, ombres chinoises – revue de presse
Revue de presse des articles du mois d’août ayant attiré mon attention et alimenté certains articles du blog. Rubriques : Expatriation – Management interculturel – Chine et Chinois – Influence culturelle – Europe Expatriation Avec l’article du Financial Times Directors without frontiers (Patrons sans frontières), nous nous trouvons au croisement des problématiques liées à l’expatriation,...lire
Intelligence culturelle et opérations militaires (2) – Une autre approche du renseignement
La première partie de cet article était consacrée à l’analyse de scènes du film documentaire Armadillo qui suit des soldats danois en Afghanistan durant les six mois de leur mission. Il s’agissait d’une démonstration par l’absurde de la nécessité d’intégrer l’intelligence culturelle aux opérations militaires. A présent, ce second volet explore cette notion d’intelligence...lire
Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple
Une conscience et un savoir-faire Voici le premier volet d’un article en deux parties consacré à l’intelligence culturelle au sein des opérations militaires. A priori, l’association de ces deux expressions peu surprendre, voire choquer : depuis quand et en quoi les forces armées auraient-elles besoin d’être culturellement intelligentes ? Le second volet de l’article répond précisément...lire
Les Français expatriés: difficultés et ressentis
L’expatriation se maintient La Direction des Français de l’Etranger et des Etrangers en France (DFAE) a publié le 18 juillet les résultats de l’enquête sur l’expatriation des Français en 2010 auprès d’un échantillon de 3357 Français expatriés et 981 candidats à l’expatriation (cette enquête de 36 pages est disponible en suivant ce lien pdf)....lire
La crise du multiculturalisme en Europe – éléments de cadrage
Le Congrès SIETAR Europa 2011 Du 21 au 25 septembre prochain se tiendra le Congrès SIETAR Europa 2011 à Cracovie, en Pologne. La SIETAR (Society for Intercultural Education Training and Research) est une association professionnelle internationale « dont le but est de promouvoir et de faciliter l’expansion des connaissances et compétences dans le domaine de la...lire
Le crash de l’avion présidentiel polonais : distance hiérarchique et décision absurde
Reconstitution de l’épave de l’avion présidentiel polonais MàJ du 04/08/11 – Cet article a été mis en ligne le 18 janvier dernier. Je le remets en « Une » suite à la publication récente par les autorités polonaises de leur rapport d’enquête. Ce document est disponible ici (en pdf). Il a pour but de contredire le...lire
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Je republie cet article suite à une mise à jour incluant des commentaires et an... 
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Voici un article que j'ai publié en décembre dernier. Il fait partie d'une sélec... 
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Interrogé sur le multiculturalisme lor...