Gestion des risques
Le troisième côté de la barrière – ou la dimension culturelle du risque
L’article ci-dessous est initialement paru dans le numéro 64 de la revue France Forum publiée par l’Institut Jean Lecanuet en décembre dernier. Le thème choisi pour ce numéro était Risque : entre précaution et innovation. Par rapport à la version imprimée, les modifications sont mineures. Ma contribution a été publiée sous le titre plus synthétique...lire
Les relations interculturelles vues par Blaise Cendrars
Un adolescent en fugue La très belle page que je vous propose de lire provient d’un court texte autobiographique de Blaise Cendrars, Vol à voile, où il revient sur son enfance et son adolescence, notamment sa fugue à quinze ans. Son père l’avait alors inscrit à l’Ecole de commerce de Neuchâtel où il s’ennuyait...lire
Les Français ont-ils une relation contextuelle aux règles ? Exploration culturelle à partir du cas de l’accident d’Eckwersheim
Depuis 2013, je suis responsable d’un module de 30 heures de cours en master TraDD (Transport et Développement Durable) proposé conjointement par l’École des Ponts ParisTech, Mines ParisTech et l’École Polytechnique associées à la Fondation Renault. Il s’agit d’un cours sur la communication interpersonnelle et à l’interculturalité. La promotion de cette année comprenait 22...lire
L’alibi de la différence culturelle
Les deux écueils Qu’il s’agisse de la lecture de la presse quotidienne ou de discussions avec des responsables d’entreprises, je rencontre souvent deux écueils en ce qui concerne l’analyse de certains phénomènes sociaux ou économiques. Ils pourraient être représentés de la façon suivante, avec le sous-entendu que chacun d’eux implique : L’une des grandes difficultés...lire
Deux illustrations du lien d’appartenance au groupe dans les cultures collectivistes
Trouver le point commun (L’Arabe du futur, Riad Sattouf) J’ai lu avec grand plaisir les deux tomes de l’autobiographie dessinée de Riad Sattouf. L’Arabe du futur raconte l’enfance du dessinateur en Syrie au début des années 80. Le deuxième tome se déroule en 1984-1985, période où le petit Riad découvre l’école syrienne, ainsi que...lire
Un conflit interculturel entre Américains et Japonais
Cet été, Arte a diffusé un documentaire sur le tournage du film de Sofia Coppola Lost in Translation. Le film a rencontré un succès planétaire mais son tournage n’a pas été simple. Comme il s’agit d’une production américano-japonaise, il a été décidé de constituer des équipes mixtes pour réaliser ce film qui se déroule...lire
Les enjeux interculturels franco-néerlandais à partir du cas Air France KLM
Depuis 2013, je suis responsable d’un module de 30 heures de cours en master TRADD (Transport et développement durable) proposé conjointement par l’École des Ponts ParisTech, Mines ParisTech et l’École Polytechnique associées à la Fondation Renault. Il s’agit de thèmes et travaux liés à la communication interpersonnelle et à l’interculturalité. La promotion de cette...lire
4 symptômes de distance hiérarchique
Pour ne plus marcher sur la tête La distance hiérarchique renvoie à la différence entre managers et subordonnés. Une forte distance hiérarchique indique une relation inégalitaire. Cette inégalité se manifeste par des signes et attitudes propres au statut de chacun. En cas de forte distance, l’autorité devient un enjeu de pouvoir personnel, tandis que...lire
Le détail à valeur monumentale – 4 anecdotes interculturelles riches d’enseignement
Un détail qui n’en est pas un Il suffit parfois d’un détail pour établir ou anéantir sa crédibilité, son autorité, la confiance, la relation interpersonnelle, et par conséquent pour décider du succès ou de l’échec d’un projet bien plus vaste. Un détail est la partie d’un ensemble. Et le détail à valeur monumentale, c’est...lire
Guide interculturel (Brésil, Chine, Inde) pour une mission française en sécurité aéronautique
Le mastère spécialisé SDAI Depuis 2012, je suis responsable d’un module de 21h sur le management interculturel pour le mastère spécialisé Stratégie et Développement d’Affaires Internationales (SDAI) supervisé à la fois par l’Ecole Centrale Paris et l’EMLYON Business School. Une majorité des étudiants a déjà une formation d’ingénieurs avant d’intégrer ce mastère. Le cours...lire
Naufrage du ferry coréen: 17 défaillances en matière de culture de la sécurité
Un drame épouvantable Le 16 avril dernier, le ferry Sewol a fait naufrage au sud-ouest de la Corée. Il se rendait à l’île de Jeju, qui est l’équivalent de la Corse pour les Coréens. Il transportait de nombreux lycéens : sur 476 passagers, ils étaient 325 à partir en voyage scolaire, et seulement 23% d’entre...lire
Conseils interculturels – fiches de sept pays
Après un premier article présentant les fiches de neuf pays de la moitié de la promotion du master Transport et développement durable (proposé conjointement par l’École des Ponts ParisTech, Mines ParisTech et l’École Polytechnique associées à la Fondation Renault), voici le deuxième article avec l’autre partie de la promo de 28 étudiants de 11...lire
Conseils interculturels : fiches de neuf pays
Parmi les nombreux masters où j’interviens, il y en a un qui occupe une place à part. Il s’agit du master Transport et développement durable (TraDD) proposé conjointement par l’École des Ponts ParisTech, Mines ParisTech et l’École Polytechnique associées à la Fondation Renault. La promotion comprend 28 étudiants de 11 nationalités différentes. Cette diversité...lire
Working with the French – feedback from the field
I was recently invited to be a speaker at Paris Développement, economic development agency financed by Paris City Hall, and a large number of active members. The conference was organized for foreign companies in France. More than 40 key foreign players came to the event and to listen to the three speakers about Being...lire
Management interculturel: synthèse des cas sur GRI
Afin de vous permettre de mieux naviguer à travers la diversité des articles publiés sur ce site, j’ai fait une sélection de cas de management interculturel. Les liens renvoient soit vers des analyses détaillées, soit vers une simple mention dans les revues de presse mensuelles. Ils ne se limitent pas au strict « management » mais...lire
Zones d’inconfort – revue de presse
Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois de décembre au sein du groupe de discussion Gestion des Risques Interculturels que j’anime sur LinkedIn (2054 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Rubriques : Management interculturel – Risques interculturels – Risques psychosociaux –...lire
Les dirigeants français en manque de leadership interculturel
Des Français franco-français « Nous sommes trop franco-français… » Combien de fois ai-je entendu ce constat de la part d’entreprises en demande de formations en management interculturel ? Elles ne disent pas : « Nous sommes trop français… » mais « trop franco-français », indiquant par cette redondance combien la dimension autoréférentielle devient problématique dans un environnement complexe où le quotidien est...lire
Tension sur l’Everest – exploration de failles culturelles entre Sherpas et Européens
J’ai le plaisir d’accueillir une contribution de Valentin Cadiot qui vient de rédiger un remarquable mémoire de fin d’études à l’Inalco sur La place de l’interculturel dans la formation de guides de haute-montagne tibétains. Il revient ici sur un incident violent qui a opposé en avril dernier deux alpinistes européens à des Sherpas. *...lire
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