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Gestion des risques
La thérapie du choc culturel II – Le cas de Korean Air
Plasticité culturelle des Coréens Dans un premier article publié en mai 2011, j’avais analysé le cas surprenant de l’équipe nationale de football sud-coréenne entraînée par Guus Hiddink en prévision de la Coupe du monde 2002. Pour la première fois de son histoire, l’équipe avait atteint les demi-finales. Ce succès a eu un écho phénoménal...lire
Management interculturel: synthèse des cas sur GRI
Mise à jour du 10/05/12 – Afin de vous permettre de mieux naviguer à travers la diversité des articles publiés sur ce site, j’ai fait une sélection de cas de management interculturel. Les liens renvoient soit vers des analyses détaillées, soit vers une mention dans les revues de presse mensuelles. Cette liste n’est évidemment...lire
Défaillances managériales des entreprises françaises (2) – Fractures multiples
Suite des défaillances Cet article complète et prolonge le premier volet intitulé Mirages de l’autonomie. Après avoir décrit certains dysfonctionnements managériaux qui permettent de comprendre la fragilité de la relation que le salarié français entretient avec son entreprise, je m’intéresse ici aux fractures sur lesquelles repose cette fragilité. Sans résorption de ces fractures, il...lire
Défaillances managériales des entreprises françaises (1) – Mirages de l’autonomie
Singularité de la France dans les classements internationaux Je poursuis mon exploration des défaillances managériales françaises telles qu’elles ressortent des enquêtes internationales. Le fait d’insister sur les « défaillances » ne vient pas d’un ressentiment personnel ni d’une obsession pour le négatif. Il s’agit simplement d’un constat établi à la lecture et l’analyse de ces enquêtes...lire
Gestion des risques psychosociaux : la France n’est pas un pays performant
Un état des lieux de la gestion des risques psychosociaux L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (OSHA) a réalisé en 2009 une vaste enquête auprès des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER). L’enquête ESENER consiste en près de 36 000 entretiens avec des dirigeants et des représentants de...lire
Intelligence culturelle : essai de définition
Pour donner suite à la téléconférence donnée lundi dernier sur le thème : Intelligence culturelle et intelligence économique et pour partager quelques réflexions avec ceux qui n’ont pas pu y participer, je propose un essai de définition de l’intelligence culturelle. C’est une notion nouvelle qui tend à se diffuser extrêmement rapidement tout en ayant un...lire
Intelligence culturelle: témoignage du Général Dominique Gérard
Dans la vidéo ci-dessous (26mn), le Général Dominique Gérard, Chef du Département de l’intelligence culturelle et de la recherche de l’information économique au Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie (MINEFI), présente la problématique d’intelligence culturelle à travers différents retours d’expérience avec les pays africains. J’en profite pour présenter le dispositif d’intelligence économique...lire
Maladresses, bourdes et autres impairs culturels des responsables politiques
De la gaffe à l’impolitesse Janvier 2007: en pleine campagne présidentielle, Ségolène Royal se rend en Chine pour étoffer sa stature internationale. Elle se fait alors prendre en photo sur la Grande muraille de Chine, un moment immortalisé pour sa fameuse phrase sur la « bravitude » : En France où un bon usage de la langue...lire
Implantation de 2000 entreprises chinoises en Moselle – questions et zones d’ombre
Projet de Mégazone à Illange – crédit TerraLorraine Le projet de la Mégazone d’Illange Après le projet d’implantation de 30 à 50 entreprises chinoises sur l’ancienne base militaire américaine de Châteauroux (voir sur ce blog Un Chinatown à Châteauroux ?), un second projet d’implantation d’entreprises chinoises en France a été annoncé le 27 février par...lire
Qu’est-ce qu’un formateur en management interculturel ?
Mise au point préalable Je ne compte plus les messages que je reçois de la part d’étudiants en fin de cursus et en quête de sujets de mémoire, d’expatriés de retour en France cherchant à valoriser leur expertise pays, de cadres en reconversion en train de monter leur cabinet de conseil ou de consultants...lire
Le marché de la formation en management interculturel: un potentiel gigantesque
Le marché de la formation pour les expatriés Je reviens sur un article publié dans les Echos par Pascal Monpetit, spécialiste du conseil interculturel. Dans ce texte, M.Monpetit propose une évaluation du marché de la formation en management interculturel : « on peut estimer le marché français à 4 000 journées de formation par an ». D’où...lire
Puma’s intercultural gaffe
English version of La maladresse interculturelle de Puma – many thanks to Anne Kingsland for the translation. A marketing blunder On 2nd December last, the federation of United Arab Emirates (UAE) celebrated the fortieth anniversary of its birth. On this occasion, the equipment manufacturer Puma had the idea to create a special model of...lire
La maladresse interculturelle de Puma
Une gaffe marketing Le 2 décembre dernier, la fédération des Emirats Arabes Unis (EAU) a fêté les quarante ans de sa naissance. A cette occasion, l’équipementier Puma a eu l’idée de créer un modèle spécial de chaussures de sport en reprenant les couleurs du drapeau des EAU (voir ci-dessus en tête de l’article). La...lire
Les difficultés pour développer le leadership en France
« Cela faisait longtemps que je résistais à la transformation, constate Confucius; et dire que je voulais transformer les autres! » Cette phrase me semble capitale. Elle exprime, selon moi, une vérité: nul ne peut espérer susciter chez autrui une transformation s’il n’accepte d’être transformé lui aussi. (Commentaire de Jean-François Billeter, Etudes sur Tchouang-tseu, Allia, p.66)...lire
Travailler en France: paroles d’expatriés
J’ai organisé le jeudi 27 octobre la 6e rencontre des membres du groupe de discussion LinkedIn Gestion des Risques Interculturels (889 membres à ce jour). Le thème de ce dîner-débat était Travailler en France : paroles d’expatriés. A cette occasion, nous avons écouté trois retours d’expérience de la part d’un Franco-Allemand, d’un Irlandais et d’un...lire
Apprendre à renoncer – de l’art de la guerre à la gestion des risques
Renoncer, signe de faiblesse et d’impuissance Le verbe renoncer connaît de multiples usages qui tous tournent autour des notions d’abandon (renoncer à un droit), d’arrêt (renoncer au combat), d’exclusion (renoncer à l’alcool) ou de sacrifice (renoncer à soi-même). Il y a dans le renoncement une triple dimension de volonté résignée ou contrainte par les...lire
Risques interculturels: typologie et diagnostic (2)
Vers un audit par les facteurs culturels Voici le deuxième volet d’un article consacré aux risques interculturels. La typologie des risques interculturels qui a été établie précédemment permet d’avoir une vision d’ensemble des différents enjeux liés au management interculturel. A présent, il s’agit de visualiser le degré de maturité des organisations quant à leur...lire
Risques interculturels : typologie et diagnostic (1)
Picasso – Mandoline et guitare, 1924 Bilan d’étape Au fur et à mesure que se multiplient les études de cas sur ce site, il apparaît nécessaire de clarifier cette expression de gestion des risques interculturels qui donne son nom au blog lui-même. Au moment du lancement de ce blog il y a deux ans, je l’avais...lire
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Voici un article que j'ai publié en décembre dernier. Il fait partie d'une sélec... 
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L'interculturel intégré à...:
Je republie cet article suite à une mise à jour incluant des commentaires et an... 
Le multiculturalisme en F...:
La réponse fausse de Nicolas Sarkozy
Interrogé sur le multiculturalisme lor...