Après une première version publiée en avril 2012 (voir ici), la deuxième édition du Manuel d’intelligence économique sort aujourd’hui aux PUF. L’ouvrage a été mis à jour à plus de 85%, proposant de nouveaux articles et études de cas rédigés par 32 auteurs issus du réseau de l’Ecole de Guerre Economique.

Articulé autour de six parties, le Manuel permet de faire le point sur les grilles de lecture permettant de décrypter l’intensification de la conflictualité économique. Parmi les nouveautés, il faut noter la montée en puissance des thématiques liées aux cyberespace, aux webtechnologies et aux questions juridiques. Par rapport à la première version, cette édition comprend également une partie supplémentaire intitulée L’information au service de la négociation.

Dans la première version, j’avais proposé une étude de cas sur l’influence culturelle des Américains dans les banlieues françaises. Dans cette nouvelle édition, j’ai souhaité faire une synthèse de plusieurs années de réflexion sur l’importance d’intégrer les enjeux culturels dans les analyses économiques, notamment dans le contexte de la projection à l’international des entreprises et des organismes publics. L’article que je propose s’intitule Les enjeux stratégiques de l’intelligence culturelle et constitue un premier effort pour définir la notion d’intelligence culturelle en France.

Cet article se développe en quatre sous-parties :

1. La complexité exponentielle des interactions culturelles

Il s’agit d’un constat qui s’appuie sur mes retours d’expérience de formateur en management interculturel pour mettre en évidence la complexité culturelle des théâtres d’opérations économiques et la nécessité de penser le management interculturel sous l’angle stratégique, c’est-à-dire comme un axe majeur de développement de l’activité des entreprises.

2. Une nouvelle approche du renseignement

A partir du constat établi précédemment, il devient essentiel de savoir rechercher et valoriser l’information culturelle utile à l’activité d’un organisme. Les réflexions des militaires dans ce domaine sont précieuses d’enseignement. Il s’agit de dépasser le cadre du simple management interculturel qui restreint le facteur culturel aux seules pratiques managériales pour l’étendre à la sphère stratégique, et donc de penser une notion nouvelle : l’intelligence culturelle.

3. Pour une intelligence culturelle à la française

Dans cette section, il est question de proposer une définition de l’intelligence culturelle, et d’envisager quels pourraient être les contours d’une approche française qui se démarquerait notamment de l’approche américaine. Il ne s’agit pas là d’une définition dogmatique mais opératoire et ouverte, l’un des objectifs étant d’ouvrir le débat.

4. Points forts et pistes d’amélioration

La conclusion de l’article évoque les signes positifs montrant qu’il y a une prise de conscience de l’importance stratégique de l’intelligence culturelle en France. Elle fait également des propositions pour accélérer le mouvement, en s’inspirant notamment de certaines bonnes pratiques observées à l’international.

Sommaire de l’ouvrage

Préface – par Claude Revel
Cadrage conceptuel de l’intelligence économique, par Christian Harbulot

Introduction – Pourquoi l’intelligence économique ? par Christian Harbulot

Première partie – La légitimation de la Guerre Economique
Chapitre 1 – La lecture des rapports de force économique, par Christian Harbulot
Chapitre 2 – Compétition et adversité, par Nicolas Mazzucchi
Chapitre 3 – Les stratégies d’accroissement de puissance des Etats, par Nicolas Mazzucchi
Chapitre 4 – Les guerres agricoles, par Thierry Pouch
Etude de cas – Etats-Unis et Google : une compétition de puissance, par Romain Goldschmidt

Deuxième partie – Un développement conflictuel
Chapitre 1 – Le défi lancé par les nouveaux pays capitalistes : la réponse de l’intelligence économique, par Peer de Jong et Camille Roux
Chapitre 2 – Grille de lecture systémique des appels d’offres internationaux, par Xavier F. Lepage
Chapitre 3 – La dimension stratégique du droit, par Véronique Chapuis-Thuault
Chapitre 4 – Dimension informationnelle de la cyberstratégie, par Olivier Kempf
Chapitre 5 – Les enjeux informationnels des territoires, par Philippe Clerc
Etude de cas – L’intelligence économique territoriale vue par son destinataire final, le chef d’entreprise, par Damien Soupart

Troisième partie – La conquête par les connaissances
Chapitre 1 – Les mécanismes de compétition et prédation des actifs de connaissance, par Philippe Baumard
Chapitre 2 – Les enjeux stratégiques de l’intelligence culturelle, par Benjamin Pelletier
Chapitre 3 – L’apport opérationnel des webtechnologies, par François Jeanne-Beylot
Chapitre 4 – La bataille pour les métadonnées culturelles, par Pierre Gueydier
Etude de cas – Affrontements informationnels autour de la légitimation des Jeux de Sotchi, par Christian Harbulot et Camille Martin

Quatrième partie – Des menaces multidimensionnelles
Chapitre 1 – La sûreté à l’aune des nouveaux rapports de force économiques, par Luc Alloin
Chapitre 2 – L’approche des économies dangereuses, par Christophe Stalla-Bourdillon
Chapitre 3 – La protection du patrimoine informationnel, par Pierre Caron
Chapitre 4 – L’intelligence juridique et le droit des secrets des affaires, par Olivier de Maisonrouge
Etud de cas – Bitcoin, quand l’innovation se fait menace, par Stéphane Mortier

Cinquième partie – L’information au service de la négociation
Chapitre 1 – L’intelligence économique au service des négociateurs, par Eric Le Deley
Chapitre 2 – La psychologie sociale au service de l’intelligence économique : positions de pou voir ou de faiblesse en négociations, par Dimitri Vasiljevic
Chapitre 3 – Les outils stratégiques du business development, par Odile Letrillart
Chapitre 4 – La gestion de l’information dans les jeux politiques des organisations, par Annabel-Mauve Adjognon
Etude de cas – La campagne de lancement de Netflix en France, par Mehdi Sabbar

Sixième partie – L’enjeu décisif de l’influence
Chapitre 1 – L’intelligence économique en réponse à un appel d’offres international, par Jean-Renaud Fayol
Chapitre 2 – De la stratégie d’influence à la communication d’influence, par Bruno Racouchot
Chapitre 3 – Intelligence économique et lobbying, par Charles de Marcilly
Chapitre 4 – La stratégie-réseau, levier de l’intelligence économique, par Nicolas Moinet
Etude de cas – Greenpeace face au piège médiatique, par Augustin Roch

Conclusion – Management stratégique et intelligence économique, par Frédéric Le Roy

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Quelques suggestions de lecture:

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• Téléconférence: Intelligence culturelle & Intelligence économique
• Intelligence culturelle: témoignage du Général Dominique Gérard
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• Interview sur France 24: Coca-Cola, le global et le local
• Contribution aux 3e Cahiers de la Guerre Economique consacrés à l’intelligence de l’innovation