Le 29 octobre prochain, je serai à Séoul pour une conférence à l’Institut Français. A cette occasion, je serai ravi de rencontrer les lecteurs de […]
Gestion des risques
L’absurde lucidité de certaines entreprises sur leurs défaillances interculturelles
Absurde, très absurde lucidité Lorsqu’elles me contactent pour des formations en management interculturel, les entreprises peuvent être rangées en trois grandes catégories: Il y a […]
Conférence le 17/10 – Management interculturel: enjeux, pratiques, retours d’expérience
Le 17 octobre prochain, j’interviendrai sur le thème du management interculturel à la Cité du Management pour les entreprises de Lille et des alentours. Il […]
Retour sur le naufrage du Costa Concordia : facteurs humains et culturels de la sécurité
Trop tard… La nuit du 17 septembre dernier, le Costa Concordia qui gisait sur le flanc a été redressé pour pouvoir être acheminé vers un […]
Qu’entend-on par “humilité” dans le management interculturel ?
Un conseil essentiel Si vous lisez des ouvrages et des articles sur le management interculturel ou si vous avez participé à des sessions de formation […]
Décryptage des différences culturelles : trois expressions utiles
Décrire et nommer Décrire une situation où sont en jeu des différences culturelles, ce n’est pas simple. Il faut être clair sans être caricatural, précis […]
Accidents, crashes et catastrophes : 5 articles pour frissonner cet été
Dans les domaines exigeant une haute fiabilité, il est impératif que tous les acteurs développent une culture de la sécurité. Or, dans la conception même […]
Dire non – notes et observations sur un petit problème de communication
L’importance du contexte Il y a peu d’unités de communication plus simples que les mots oui et non. Aussi limpides dans leur signification que le […]
La santé des expatriés à l’épreuve des risques interculturels
L’expatriation, ce n’est pas seulement le défi d’adapter ses pratiques managériales et professionnelles à des équipes locales et à un environnement étranger. Pris dans l’effort […]
L’initiative des Finlandais pour dédramatiser l’échec
Le défi du changement Comment un pays affronte-t-il ses défaillances culturelles ? Une question certes passionnante, mais qui doit être précisée au préalable. Qu’entend-on en effet […]
Jeux de mains, jeux de vilains ?
Le langage des mains Les mains ne sont pas des outils équipant nos bras, elles ne sont pas non plus une simple partie du corps, […]
Interview sur France 24: Coca-Cola, le global et le local
Vous trouverez ci-dessous un entretien réalisé dans le cadre de l’émission de France 24 Intelligence Economique animée par Ali Laïdi. Comme son nom l’indique, cette […]
Ikea en Arabie Saoudite : quand adaptation rime avec contradiction
Où sont les femmes ? Le 1er octobre dernier, l’édition suédoise du quotidien gratuit Metro mettait en une deux pages extraites de deux versions du même […]
Petit tour du monde des gaffes culturelles
J’anime depuis août 2009 sur le réseau professionnel LinkedIn un groupe de discussion intitulé Gestion des Risques Interculturels (1315 membres à ce jour). Les échanges […]
L’étonnant mimétisme culturel des agents infiltrés à l’étranger
Un relent de guerre froide Le 27 juin 2010, le FBI a arrêté dix citoyens américains, dont quatre couples, certains ayant des enfants, dix citoyens […]
Communication indirecte et sécurité – le cas de BP
Voici une étude de cas pour donner suite à l’article La communication indirecte – exemples, observations et réflexions. La catastrophe du Golfe du Mexique Le […]
La communication indirecte – exemples, observations et réflexions
Lors de mes formations en management interculturel, la question de la communication est souvent au cœur des préoccupations des participants. Pour aborder cette question complexe, […]
Coopération franco-chinoise : 7 malentendus interculturels vus par les Chinois
Les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à développer des affaires en Chine. Elles se confrontent au défi de l’interculturalité entre Français et […]
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