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Les enjeux interculturels franco-néerlandais à partir du cas Air France KLM

Par Benjamin PELLETIER

Depuis 2013, je suis responsable d’un module de 30 heures de cours en master TRADD (Transport et développement durable) proposé conjointement par l’École des Ponts ParisTech, Mines ParisTech et l’École Polytechnique associées à la Fondation Renault. Il s’agit de thèmes et travaux liés à la communication interpersonnelle et à l’interculturalité. La promotion de cette...lire

Management interculturel: synthèse des cas sur GRI

Par Benjamin PELLETIER

Afin de vous permettre de mieux naviguer à travers la diversité des articles publiés sur ce site, j’ai fait une sélection de cas de management interculturel. Les liens renvoient soit vers des analyses détaillées, soit vers une simple mention dans les revues de presse mensuelles. Ils ne se limitent pas au strict « management » mais...lire

Tension sur l’Everest – exploration de failles culturelles entre Sherpas et Européens

Par Valentin Cadiot

J’ai le plaisir d’accueillir une contribution de Valentin Cadiot qui vient de rédiger un remarquable mémoire de fin d’études à l’Inalco sur La place de l’interculturel dans la formation de guides de haute-montagne tibétains. Il revient ici sur un incident violent qui a opposé en avril dernier deux alpinistes européens à des Sherpas. *...lire

33 vidéos pour explorer les thématiques interculturelles

Par Benjamin PELLETIER

Je reçois régulièrement des messages de lecteurs me demandant des ressources sur l’interculturel. Depuis bientôt quatre ans que j’anime ce blog, j’ai eu l’occasion de partager et de commenter de nombreux articles, documents et rapports, notamment dans les revues de presse mensuelles. La rubrique des Auteurs cités est également à explorer. Avec plus de...lire

Le chant des Talibans – leçons afghanes sur l’interculturel

Par Benjamin PELLETIER

Opérations des armées, opérations des entreprises Toute personne concernée par le management interculturel pour les entreprises devrait suivre avec attention les réflexions sur la conflictualité et ses facteurs culturels menées dans le domaine militaire. Les opérations extérieures confrontent en effet les armées à des contextes culturels complexes qu’il faut comprendre en profondeur, où il...lire

L’épreuve du réel – revue de presse

Par Benjamin PELLETIER

Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois de janvier au sein du groupe de discussion « Gestion des Risques Interculturels » que j’anime sur LinkedIn (1577 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Rubriques : Influencer la réalité – Innovation et sens...lire

Le langage d’un homme vrai ou l’art de la conversation futile

Par Benjamin PELLETIER

Le futile n’est pas dérisoire Lors des formations en management interculturel délivrées à des Français, ce n’est pas la dimension technique qui pose parfois le plus de problème. Les aspects purement managériaux demandent certes de longues explications et des exemples détaillés pour susciter l’adhésion mais celle-ci s’obtient sans grande difficulté à partir du moment...lire

L’interculturel pris au piège du marketing – revue de presse

Par Benjamin PELLETIER

Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois d’octobre au sein du groupe de discussion « Gestion des Risques Interculturels » que j’anime sur LinkedIn (1368 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Une fois n’est pas coutume, cette revue de presse...lire

Fukushima, la culture et la responsabilité

Par Benjamin PELLETIER

Après Le fax de Fukushima et Culture des catastrophes, culture des risques, cet article est le troisième volet de réflexions autour des facteurs culturels et de la gestion des risques en prenant comme pivot la catastrophe de la centrale nucléaire de Fukushima Daiichi. Chaque article peut être lu indépendamment des deux autres. * *...lire

« Nous aimons la France plus que vous » – revue de presse

Par Benjamin PELLETIER

Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois de juillet au sein du groupe de discussion « Gestion des Risques Interculturels » que j’anime sur LinkedIn (1249 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Rubriques : Expatriation – Enjeux interculturels – Faiblesses françaises...lire

Hurler avec les loups, chasser en meute – revue de presse

Par Benjamin PELLETIER

Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois de juin au sein du groupe de discussion « Gestion des Risques Interculturels » que j’anime sur LinkedIn (1212 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Rubriques : Management interculturel – Exportation : facteurs clés de...lire

Football et management interculturel (2): les entraîneurs

Par Benjamin PELLETIER

Equipes multiculturelles et entraîneurs expatriés Cet article complète le premier volet consacré aux joueurs. Il prolonge également l’étude de cas publiée l’année dernière au sujet de l’expérience de l’entraîneur hollandais Guus Hiddink qui avait mené la sélection nationale sud-coréenne en demi-finale de la Coupe du monde de football 2002. Comme les joueurs, les entraîneurs...lire

Football et management interculturel (1): les joueurs

Par Benjamin PELLETIER

Cet article explore en deux volets le monde du football sous l’angle des interactions culturelles. La seconde partie est consacrée aux entraîneurs. Des équipes nationales et multiculturelles Le championnat d’Europe de football a débuté le 8 juin. Cet Euro 2012 est l’occasion d’évoquer certaines problématiques liées au management interculturel dans le sport d’équipe. Le...lire

« Voici une erreur intéressante » – revue de presse

Par Benjamin PELLETIER

Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois de mai au sein du groupe de discussion « Gestion des Risques Interculturels » que j’anime sur LinkedIn (1177 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Rubriques : Défis interculturels – Mobilité – Deux archaïsmes...lire

Quand les Chinois copient les villes européennes

Par Benjamin PELLETIER

Regardez-bien… … l’image ci-dessus. Ne vous contentez pas d’un simple coup d’œil qui permet de reconnaître immédiatement Paris avec sa tour Eiffel et ses immeubles haussmanniens. Si vous connaissez un peu la capitale, un examen plus attentif vous fait rapidement douter : quelle est cette place circulaire au premier plan ? Ces immeubles ne semblent-il...lire

La thérapie du choc culturel II – Le cas de Korean Air

Par Benjamin PELLETIER

Plasticité culturelle des Coréens Dans un premier article publié en mai 2011, j’avais analysé le cas surprenant de l’équipe nationale de football sud-coréenne entraînée par Guus Hiddink en prévision de la Coupe du monde 2002. Pour la première fois de son histoire, l’équipe avait atteint les demi-finales. Ce succès a eu un écho phénoménal...lire

Carences en abondance – revue de presse

Par Benjamin PELLETIER

Les articles mentionnés dans cette revue de presse ont été partagés et discutés durant le mois d’avril au sein du groupe de discussion « Gestion des Risques Interculturels » que j’anime sur LinkedIn (1135 membres à ce jour). Soyez bienvenu(e) si ces questions vous intéressent! Rubriques : Marketing interculturel – Expatriation et migrations – Malaise...lire

Puma’s intercultural gaffe

Par Benjamin PELLETIER

English version of La maladresse interculturelle de Puma – many thanks to Anne Kingsland for the translation. A marketing blunder On 2nd December last, the federation of United Arab Emirates (UAE) celebrated the fortieth anniversary of its birth. On this occasion, the equipment manufacturer Puma had the idea to create a special model of...lire



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