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Psychologie
Quand les Chinois copient les villes européennes
Regardez-bien… … l’image ci-dessus. Ne vous contentez pas d’un simple coup d’œil qui permet de reconnaître immédiatement Paris avec sa tour Eiffel et ses immeubles haussmanniens. Si vous connaissez un peu la capitale, un examen plus attentif vous fait rapidement douter : quelle est cette place circulaire au premier plan ? Ces immeubles ne semblent-il...lire
Gestion des risques psychosociaux : la France n’est pas un pays performant
Un état des lieux de la gestion des risques psychosociaux L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (OSHA) a réalisé en 2009 une vaste enquête auprès des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER). L’enquête ESENER consiste en près de 36 000 entretiens avec des dirigeants et des représentants de...lire
Apprendre à renoncer – de l’art de la guerre à la gestion des risques
Renoncer, signe de faiblesse et d’impuissance Le verbe renoncer connaît de multiples usages qui tous tournent autour des notions d’abandon (renoncer à un droit), d’arrêt (renoncer au combat), d’exclusion (renoncer à l’alcool) ou de sacrifice (renoncer à soi-même). Il y a dans le renoncement une triple dimension de volonté résignée ou contrainte par les...lire
5 inquiétantes singularités du management français
Si vous avez de la curiosité (ou de profonds moments d’ennui), je vous conseille de parcourir la base de données statistiques établie par Eurofound. Il s’agit d’une agence d’étude de l’Union Européenne sur les conditions de vie et de travail dans les pays européens. Elle permet de visualiser les données relatives aux tendances dans...lire
Le crash de l’avion présidentiel polonais : distance hiérarchique et décision absurde
Reconstitution de l’épave de l’avion présidentiel polonais MàJ du 04/08/11 – Cet article a été mis en ligne le 18 janvier dernier. Je le remets en « Une » suite à la publication récente par les autorités polonaises de leur rapport d’enquête. Ce document est disponible ici (en pdf). Il a pour but de contredire le...lire
Les vidéos interculturelles de l’été (3) : le langage corporel
Le langage corporel s’inscrit dans un rapport au corps et à l’environnement au sein d’un espace culturel donné. Comme le son de sa propre voix, ce rapport est souvent inconscient ou ignoré. Et pourtant le corps émet en permanence quantité de signes qui accompagnent, prolongent, remplacent ou même contredisent le langage verbal. La première...lire
Paris sera toujours Paris – mais les Parisiens ?
O superbe ville ! que d’horreurs dégoûtantes sont cachées dans tes murailles ! Louis-Sébastien Mercier Un Tableau de Paris très actuel Louis-Sébastien Mercier (1740-1814) fut un écrivain prolifique, surtout connu de nos jours pour son monumental Tableau de Paris publié en douze volumes de 1781 à 1788. On peut en lire des extraits réunis par les...lire
Pomme de terre, choucroute et art de l’influence
« N’attendrons-nous donc à connaître le prix de ce qui nous manque, que quand il sera impossible de se le procurer ? » Antoine-Augustin Parmentier, Avertissement au Traité sur la culture et les usages de la pomme de terre, 1789 La pomme de terre, un dégoût français Antoine-Augustin Parmentier (1737-1813) est méconnu, et c’est bien dommage....lire
Ben Laden Geronimo ou l’inconscient américain
Nom de code Geronimo Lundi 2 mai, la Maison Blanche est informée par les forces spéciales américaines de la mort d’Oussam Ben Laden par ces mots : Geronimo-EKIA (Enemy Killed in Action). Aussitôt, les Indiens d’Amérique s’indignent contre l’utilisation du nom du guerrier apache pour désigner le chef terroriste. Harly Geronimo, un descendant de Geronimo,...lire
Le refoulé interculturel dans l’aéronautique
Cet article est le premier d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote qui est spécialisé sur les facteurs humains et l’aéronautique. Les articles de cette série seront...lire
Pratiques interculturelles en milieu hospitalier
Déshumanisation et déculturation en milieu hospitalier L’hôpital occupe une place à part dans nos existences. La plupart d’entre nous, nous y sommes nés et nous y mourrons. Entre ces deux termes, nous sommes amenés à le fréquenter régulièrement au cours de notre vie. C’est un lieu névralgique où se concentrent les extrêmes en termes...lire
L’illusion aculturelle
Le point de vue aculturel Le terme aculturel est un néologisme. Il sert ici à qualifier l’absence ou l’effacement des facteurs culturels. Adopter un point de vue aculturel, c’est considérer les facteurs culturels comme négligeables, sans importance ou sans effet sur soi-même et son activité. Si l’aculturaliste ne prend pas en compte la dimension...lire
Les Japonais ont peur, les Français paniquent
Cette inquiétante absence de panique des Japonais Suite à la série de catastrophes endurées par le Japon, bien des journalistes se sont étonnés du « calme », du « sang-froid », de la « dignité », voire du « fatalisme » ou de la « résignation » des Japonais. De nombreux reportages à Tokyo provoquaient un malaise face à l’insistance des journalistes occidentaux cherchant...lire
L’erreur: de sa psychologie à sa pédagogie
« … la lèpre noire de l’erreur… » Lautréamont, Chants de Maldoror Deux souvenirs d’enfance C’était en CM2, je devais avoir neuf ans. Je me flattais d’écrire aussi vite que la maîtresse au tableau. Quand elle mettait un point final au texte de la leçon et qu’elle se retournait pour nous surveiller, elle me surprenait toujours...lire
Déshabillons le code vestimentaire!
Monsieur Hulot et l’homme d’affaires américain – scènes de Playtime, film de Jacques Tati Élégance et poils de nez Mesdames ! Votre tailleur vous donne-t-il une silhouette élégante et élancée sans aucune impression d’être à l’étroit ? Votre jupe descend-elle jusqu’à cinq centimètre au-dessous du genou ? L’échancrure de votre chemisier correspond-elle à une largeur de main...lire
L’expérience de l’entre-deux culturel : une Américaine à l’épreuve des Pays-Bas
De bien étranges Néerlandaises La version américaine du magazine Slate a publié le témoignage d’une Américaine, Jessica Olien, qui raconte son expatriation aux Pays-Bas. Son récit, intitulé Going Dutch, présente le double intérêt de montrer le point de vue d’une Américaine sur l’environnement professionnel néerlandais et de se focaliser sur la relation des femmes...lire
Perdre la face: une peur universelle?
Situation : un téléphone éteint, un homme effacé Il y a quelques années, je travaillais pour Accor Arabie saoudite, au siège du groupe basé à Djedda. Nous supervisions les projets de développement, alors nombreux en cette période de boom pétrolier. Le plus grand projet était également le plus grand projet hôtelier d’Accor dans le monde :...lire
Un compliment suspect, forcément suspect
Situation : un mail, un malaise Alors que j’animais à Toulouse une formation sur le thème « travailler avec des Espagnols », les participants m’ont fait part au moment de la pause d’un fait très troublant, voire même déstabilisateur pour la cohésion de leur équipe. Ce fait était minuscule et, cependant, il devenait événement pour eux, alimentant...lire
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« Rééduquer, réinformer le public français me semble être la tâche la plus ... 
L'art du caméléon: enjeux...:
Voici un article que j'ai publié en décembre dernier. Il fait partie d'une sélec... 
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Cette inquiétante absence de panique des Japonais
Suite à la série de catastro... 
L'interculturel intégré à...:
Je republie cet article suite à une mise à jour incluant des commentaires et an... 
Le multiculturalisme en F...:
La réponse fausse de Nicolas Sarkozy
Interrogé sur le multiculturalisme lor...