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Intelligence culturelle et opérations militaires (2) – Une autre approche du renseignement
La première partie de cet article était consacrée à l’analyse de scènes du film documentaire Armadillo qui suit des soldats danois en Afghanistan durant les six mois de leur mission. Il s’agissait d’une démonstration par l’absurde de la nécessité d’intégrer l’intelligence culturelle aux opérations militaires. A présent, ce second volet explore cette notion d’intelligence...lire
Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple
Une conscience et un savoir-faire Voici le premier volet d’un article en deux parties consacré à l’intelligence culturelle au sein des opérations militaires. A priori, l’association de ces deux expressions peu surprendre, voire choquer : depuis quand et en quoi les forces armées auraient-elles besoin d’être culturellement intelligentes ? Le second volet de l’article répond précisément...lire
Vidéos interculturelles de l’été (2): les stéréotypes
Quand la perception de l’autre repose sur ce qu’on imagine plutôt que sur ce qu’on connaît, stéréotypes et clichés s’activent pour créer malentendus et malaises. La première vidéo est une série de cinq clips publicitaires américains montrant qu’il faut se méfier de nos premières impressions. Le risque est de juger d’une situation sans en...lire
Vidéos interculturelles de l’été (1) : le repas
« La nourriture de l’homme est la base de la culture et de l’état d’esprit de l’homme. L’homme est ce qu’il mange », écrivait en 1850 le philosophe Ludwig Feuerbach (la traduction en français ne rend pas compte du jeu de mot dans la dernière phrase : « Der Mensch ist, was er isst »). Le moment du repas...lire
SNCF : Société Nationale des Crétins Français ?
Las de la laideur C’est l’été, lâchons-nous puisqu’Ils se lâchent… Avouons notre accablement devant l’actuelle campagne de publicité de la SNCF. Les Français sont des veaux, dixit De Gaulle. Et des beaufs, version Bidochon. Surtout les Français qui voyagent, selon la SNCF qui considère encore ses voyageurs comme des abrutis chauvins et nombrilistes ou...lire
Sécurité aéronautique et risques interculturels
Cet article est le troisième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire
Le refoulé interculturel dans l’aéronautique
Cet article est le premier d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote qui est spécialisé sur les facteurs humains et l’aéronautique. Les articles de cette série seront...lire
Pratiques interculturelles en milieu hospitalier
Déshumanisation et déculturation en milieu hospitalier L’hôpital occupe une place à part dans nos existences. La plupart d’entre nous, nous y sommes nés et nous y mourrons. Entre ces deux termes, nous sommes amenés à le fréquenter régulièrement au cours de notre vie. C’est un lieu névralgique où se concentrent les extrêmes en termes...lire
L’illusion aculturelle
Le point de vue aculturel Le terme aculturel est un néologisme. Il sert ici à qualifier l’absence ou l’effacement des facteurs culturels. Adopter un point de vue aculturel, c’est considérer les facteurs culturels comme négligeables, sans importance ou sans effet sur soi-même et son activité. Si l’aculturaliste ne prend pas en compte la dimension...lire
Les Français aux Etats-Unis : 30 secondes pour convaincre
Des Frenchies à la Silicon Valley Il faut saluer l’excellente initiative du bureau Ubifrance de San Francisco qui organise depuis trois ans le French Tech Tour (FTT) afin de permettre aux dirigeants d’entreprises high tech françaises de rencontrer dans la Silicon Valley de grandes entreprises internationales du secteur des TIC pour d’éventuels partenariats et...lire
Un compliment suspect, forcément suspect
Situation : un mail, un malaise Alors que j’animais à Toulouse une formation sur le thème « travailler avec des Espagnols », les participants m’ont fait part au moment de la pause d’un fait très troublant, voire même déstabilisateur pour la cohésion de leur équipe. Ce fait était minuscule et, cependant, il devenait événement pour eux, alimentant...lire
L’art du caméléon: enjeux culturels
Voici un article que j’ai publié en décembre dernier. Il fait partie d’une sélection d’articles que je vais remettre en « une » durant l’été. L’un des intérêts de cet article est de compléter la réflexion précédente sur Cultures nationales, culture d’entreprise. La problématique de la désirabilité sociale Je reviens sur les résultats d’une étude que...lire
Vous reprendrez bien un peu d’obscurité ?
Pour une herméneutique des syntagmes stochastiques Vous n’avez rien compris au titre de ce paragraphe ? Mais comment est-ce possible ? Vous n’avez donc pas de vocabulaire ? Seriez-vous ignare ? Non, vraiment, nous ne sommes pas du même monde, passez donc votre chemin et veuillez, je vous prie, fréquenter un blog à la hauteur de vos très...lire
Nunchi: souci des autres avant souci de soi
« La croissance de l’homme ne s’effectue pas du bas vers le haut mais de l’intérieur vers l’extérieur. » Kafka, La Métamorphose Importance du non-verbal dans la communication 50 à 90% de la signification d’un message oral est transmis à travers la communication non-verbale. Autrement dit, la majeure partie de ce que nous signifions oralement ne...lire
Pourquoi l’anglais n’est pas notre tasse de thé?
My Frenglish is rich Le TOEFL (Test of English as a Foreign Language) est un test d’anglais qui existe depuis 1964. Il permet notamment d’accéder aux universités anglaises, canadiennes et américaines. Il est également de plus en plus utilisé par les entreprises pour évaluer le niveau d’anglais des candidats au recrutement. Standardisé et populaire,...lire
Management interculturel: décrypter les peurs
Conjurer la peur Légère appréhension, méfiance envers un environnement hostile, crainte de l’imprévu ou de l’inconnu, paranoïa et xénophobie, angoisse par rapport au changement, panique en cas de crise – le registre de la peur est l’un des plus larges et des plus communément partagés. Comme nous nous trouvons là au croisement de l’ordre...lire
Des conflits au travail à géométrie variable
Voici quelques commentaires à propos d’un article du Figaro paru le 11 septembre dernier et consacré au temps passé aux disputes et conflits au travail. Intitulé Les Français se disputent 1h50 par semaine au travail, il reprend les résultats d’une enquête menée en mai 2008 dans neuf pays par OPP, cabinet européen spécialisé en...lire
Cette discrète psychologie du secret
« Les secrets d’initiés donnent un contenu intellectuel objectif au sentiment subjectif de distance sociale. » Erving Goffman, La présentation de soi Omniprésence du secret Sans revenir sur les secrets de Mitterrand, son passé vichyste, sa fille cachée, sa maladie, ou le passé trotskyste de Jospin, il suffit d’évoquer les récentes spéculations sur la...lire