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Archive(s) des mots-clefs
Puma’s intercultural gaffe
English version of La maladresse interculturelle de Puma – many thanks to Anne Kingsland for the translation. A marketing blunder On 2nd December last, the federation of United Arab Emirates (UAE) celebrated the fortieth anniversary of its birth. On this occasion, the equipment manufacturer Puma had the idea to create a special model of...lire
Trois récits anciens de la rencontre avec les Occidentaux
Comme dernier article pour cette année 2011, j’ai souhaité partager avec vous trois récits anciens de la rencontre avec les Occidentaux. Si les premiers contacts des Occidentaux avec les autres cultures ont donné lieu à d’innombrables récits, il est bien plus rare de trouver des textes rédigés de l’autre point de vue, soit parce...lire
La maladresse interculturelle de Puma
Une gaffe marketing Le 2 décembre dernier, la fédération des Emirats Arabes Unis (EAU) a fêté les quarante ans de sa naissance. A cette occasion, l’équipementier Puma a eu l’idée de créer un modèle spécial de chaussures de sport en reprenant les couleurs du drapeau des EAU (voir ci-dessus en tête de l’article). La...lire
Les jardins, reflets des cultures (1) – Jardin français, jardin anglais : la guerre du goût
« Faute de goût ta gloire s’éclipse, ô superbe Versailles ! » Alexander Pope, Epître à Burlington, 1713 Une lettre de Voltaire En 1772, Voltaire a 78 ans. Un âge canonique pour l’époque. Il a du mal à marcher, sa vue est mauvaise, mais son esprit conserve toute sa vivacité et il se tient au courant des dernières...lire
Travailler en France: paroles d’expatriés
J’ai organisé le jeudi 27 octobre la 6e rencontre des membres du groupe de discussion LinkedIn Gestion des Risques Interculturels (889 membres à ce jour). Le thème de ce dîner-débat était Travailler en France : paroles d’expatriés. A cette occasion, nous avons écouté trois retours d’expérience de la part d’un Franco-Allemand, d’un Irlandais et d’un...lire
5 inquiétantes singularités du management français
Si vous avez de la curiosité (ou de profonds moments d’ennui), je vous conseille de parcourir la base de données statistiques établie par Eurofound. Il s’agit d’une agence d’étude de l’Union Européenne sur les conditions de vie et de travail dans les pays européens. Elle permet de visualiser les données relatives aux tendances dans...lire
Les vidéos interculturelles de l’été (5) : l’Inde
Voici la dernière sélection de vidéos de l’été. Peu visible sur nos écrans français, qu’il s’agisse de cinéma, de séries télévisées ou de publicités, l’Inde méritait un choix un peu plus vaste de vidéos pour donner un bref aperçu de ce continent culturel. La première vidéo est un extrait du film Outsourced qui met...lire
Intelligence culturelle et opérations militaires (2) – Une autre approche du renseignement
La première partie de cet article était consacrée à l’analyse de scènes du film documentaire Armadillo qui suit des soldats danois en Afghanistan durant les six mois de leur mission. Il s’agissait d’une démonstration par l’absurde de la nécessité d’intégrer l’intelligence culturelle aux opérations militaires. A présent, ce second volet explore cette notion d’intelligence...lire
Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple
Une conscience et un savoir-faire Voici le premier volet d’un article en deux parties consacré à l’intelligence culturelle au sein des opérations militaires. A priori, l’association de ces deux expressions peu surprendre, voire choquer : depuis quand et en quoi les forces armées auraient-elles besoin d’être culturellement intelligentes ? Le second volet de l’article répond précisément...lire
Les vidéos interculturelles de l’été (3) : le langage corporel
Le langage corporel s’inscrit dans un rapport au corps et à l’environnement au sein d’un espace culturel donné. Comme le son de sa propre voix, ce rapport est souvent inconscient ou ignoré. Et pourtant le corps émet en permanence quantité de signes qui accompagnent, prolongent, remplacent ou même contredisent le langage verbal. La première...lire
Aéronautique et interculturalité : approches comparatives
Cet article est le quatrième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire
Vidéos interculturelles de l’été (2): les stéréotypes
Quand la perception de l’autre repose sur ce qu’on imagine plutôt que sur ce qu’on connaît, stéréotypes et clichés s’activent pour créer malentendus et malaises. La première vidéo est une série de cinq clips publicitaires américains montrant qu’il faut se méfier de nos premières impressions. Le risque est de juger d’une situation sans en...lire
Vidéos interculturelles de l’été (1) : le repas
« La nourriture de l’homme est la base de la culture et de l’état d’esprit de l’homme. L’homme est ce qu’il mange », écrivait en 1850 le philosophe Ludwig Feuerbach (la traduction en français ne rend pas compte du jeu de mot dans la dernière phrase : « Der Mensch ist, was er isst »). Le moment du repas...lire
Paris sera toujours Paris – mais les Parisiens ?
O superbe ville ! que d’horreurs dégoûtantes sont cachées dans tes murailles ! Louis-Sébastien Mercier Un Tableau de Paris très actuel Louis-Sébastien Mercier (1740-1814) fut un écrivain prolifique, surtout connu de nos jours pour son monumental Tableau de Paris publié en douze volumes de 1781 à 1788. On peut en lire des extraits réunis par les...lire
L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française
Cet article est le deuxième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire
La thérapie du choc culturel
Coupe du monde 2002 : l’extraordinaire parcours des Coréens Lors de son entrée dans la compétition le 4 juin 2002, la Corée du Sud bat la Pologne 2 à 0 ; le 10 juin, elle fait match nul contre les Etats-Unis, 1 but partout ; le 14 juin, elle bat le Portugal 1 à 0. En seizième...lire
Le refoulé interculturel dans l’aéronautique
Cet article est le premier d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote qui est spécialisé sur les facteurs humains et l’aéronautique. Les articles de cette série seront...lire
Pratiques interculturelles en milieu hospitalier
Déshumanisation et déculturation en milieu hospitalier L’hôpital occupe une place à part dans nos existences. La plupart d’entre nous, nous y sommes nés et nous y mourrons. Entre ces deux termes, nous sommes amenés à le fréquenter régulièrement au cours de notre vie. C’est un lieu névralgique où se concentrent les extrêmes en termes...lire
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L'interculturel intégré à...:
Je republie cet article suite à une mise à jour incluant des commentaires et an... 
L'art du caméléon: enjeux...:
Voici un article que j'ai publié en décembre dernier. Il fait partie d'une sélec... 
Le multiculturalisme en F...:
La réponse fausse de Nicolas Sarkozy
Interrogé sur le multiculturalisme lor...