Après Aux frontières du réel (quand une carte met en péril une négociation) et Quand le temps joue contre la montre (malentendu interculturel au Liban), voici une nouvelle étude de cas réalisée par des auditeurs du MBA Exécutif Management stratégique et intelligence économique (MSIE) de l’École de Guerre Économique.

Nous sommes en 2025. Une entreprise française passe une commande auprès d’une filiale à Barcelone avec pour date limite de livraison le 11 septembre 2025. Sans savoir que cette date correspond à la Diada, fête où la Catalogne célèbre son identité culturelle. Ce petit détail n’en est pas un : il risque de faire dérailler la coopération.

Sacha Boez, Geoffrey Donneaud, Whitley Kihanguila et Hermann Hervé Oba Ango ont effectué une très intéressante analyse de cette situation. Elle exigeait une exploration du contexte catalan. Pour cela, cette équipe a bénéficié des riches apports issus de cinq entretiens avec des experts dont vous trouverez la transcription dans le rapport.

Je tiens à remercier chaleureusement tous les acteurs pour avoir donner leur accord à sa mise en ligne : le protagoniste de l’histoire (son nom a été modifié), les auditeurs pour leur implication à chaque étape, ainsi que les personnes interviewées pour leurs éclairages et leur générosité.

Vous pouvez consulter le rapport ci-dessous, ou même le télécharger en suivant ce lien (pdf, 4,2Mo).

Quelques suggestions de lecture:

• Quand le temps joue contre la montre (malentendu interculturel au Liban)
• Aux frontières du réel (quand une carte met en péril une négociation)
• Interview sur France 24: Coca-Cola, le global et le local
• L’interculturel à travers l’histoire : 5 articles à lire à la plage ou… au bureau
• Réflexions sur les stéréotypes culturels en trois vidéos
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