Partenaire
Facteur humain
Pratiques interculturelles en milieu hospitalier
Déshumanisation et déculturation en milieu hospitalier L’hôpital occupe une place à part dans nos existences. La plupart d’entre nous, nous y sommes nés et nous y mourrons. Entre ces deux termes, nous sommes amenés à le fréquenter régulièrement au cours de notre vie. C’est un lieu névralgique où se concentrent les extrêmes en termes...lire
L’illusion aculturelle
Le point de vue aculturel Le terme aculturel est un néologisme. Il sert ici à qualifier l’absence ou l’effacement des facteurs culturels. Adopter un point de vue aculturel, c’est considérer les facteurs culturels comme négligeables, sans importance ou sans effet sur soi-même et son activité. Si l’aculturaliste ne prend pas en compte la dimension...lire
Les Japonais ont peur, les Français paniquent
Cette inquiétante absence de panique des Japonais Suite à la série de catastrophes endurées par le Japon, bien des journalistes se sont étonnés du « calme », du « sang-froid », de la « dignité », voire du « fatalisme » ou de la « résignation » des Japonais. De nombreux reportages à Tokyo provoquaient un malaise face à l’insistance des journalistes occidentaux cherchant...lire
Intelligence culturelle: pour en finir avec le déni des cultures – MàJ
Journée d’étude: l’intelligence culturelle Le 3 février prochain aura lieu à l’UNESCO une journée d’étude sur l’intelligence culturelle en tant que nouveau territoire de l’intelligence économique, à l’initiative de l’AIFIE (Association Internationale Francophone d’Intelligence Economique) en partenariat avec l’ACFCI (Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie), le magazine Diplomatie et Région IHEDN Paris-Idf....lire
Déshabillons le code vestimentaire!
Monsieur Hulot et l’homme d’affaires américain – scènes de Playtime, film de Jacques Tati Élégance et poils de nez Mesdames ! Votre tailleur vous donne-t-il une silhouette élégante et élancée sans aucune impression d’être à l’étroit ? Votre jupe descend-elle jusqu’à cinq centimètre au-dessous du genou ? L’échancrure de votre chemisier correspond-elle à une largeur de main...lire
L’expérience de l’entre-deux culturel : une Américaine à l’épreuve des Pays-Bas
De bien étranges Néerlandaises La version américaine du magazine Slate a publié le témoignage d’une Américaine, Jessica Olien, qui raconte son expatriation aux Pays-Bas. Son récit, intitulé Going Dutch, présente le double intérêt de montrer le point de vue d’une Américaine sur l’environnement professionnel néerlandais et de se focaliser sur la relation des femmes...lire
Perdre la face: une peur universelle?
Situation : un téléphone éteint, un homme effacé Il y a quelques années, je travaillais pour Accor Arabie saoudite, au siège du groupe basé à Djedda. Nous supervisions les projets de développement, alors nombreux en cette période de boom pétrolier. Le plus grand projet était également le plus grand projet hôtelier d’Accor dans le monde :...lire
Un compliment suspect, forcément suspect
Situation : un mail, un malaise Alors que j’animais à Toulouse une formation sur le thème « travailler avec des Espagnols », les participants m’ont fait part au moment de la pause d’un fait très troublant, voire même déstabilisateur pour la cohésion de leur équipe. Ce fait était minuscule et, cependant, il devenait événement pour eux, alimentant...lire
Comment perdre 50 millions d’euros pour 1 euro…
Mise à jour avec ajout de commentaires et analyses à propos d’une anecdote qui est une véritable caricature du conflit interculturel, et pourtant elle est authentique… Situation : une fin de négociation catastrophique Ce groupe français est en fin de négociation d’un contrat de 50 millions d’euros avec une entreprise allemande. Une délégation française se...lire
De l’erreur à la catastrophe : le cheminement d’une décision absurde
Une nouvelle de Jack London En 1909, Jack London publie une nouvelle intitulée The Chinago, traduite sous le titre Le Chinetoque dans le recueil Quand Dieu ricane (éd. Phébus). Ce livre rassemble des textes noirs et cruels où Jack London explore l’ironie tragique de la vie. J’en profite pour saluer le formidable travail accompli...lire
Les Français en Chine: points forts, points faibles
C’est là l’intitulé du dîner-débat que j’ai organisé le jeudi 7 octobre. Tous les trois mois, je propose en effet un sujet de discussion en relation avec les problématiques interculturelles. La précédente rencontre a eu lieu en juin sur le thème Cultures nationales, culture d’entreprise. Lors de ce débat sur la coopération franco-chinoise, nous...lire
La barrière de la peur
« Nous ne sommes jamais chez nous, nous sommes toujours au-delà. » Montaigne, Essais, I, 3, Pour ne plus avoir peur de la peur Dans la précédente revue de presse consacrée aux problématiques interculturelles, je profitais de la publication sur le site d’Al Jazeera d’une contribution de Pierre Hassner pour signaler son travail de recherche sur...lire
Taux d’échec des expatriations
Mise à jour de cet article avec de nouveaux éléments sur cette question fondamentale Un des indicateurs d’échec des expatriations est le taux de retours prématurés de mission. Ce n’est là que le seuil minimal à partir duquel on peut avoir une idée assez précise en termes de coût pour l’entreprise. Ce taux est...lire
L’interculturel dans la formation militaire : le cas de l’armée américaine
Entreprises et armées : même combat ? Le parallèle entre l’organisation entrepreneuriale et l’institution militaire est un cliché de la critique anticapitaliste. Uniformisation des modes de pensée, mise au pas des hommes, hiérarchisation, obéissance, tel est le lot commun de ces structures de pouvoir qui enrégimentent des communautés humaines pour la prospérité économique ou la défense...lire
Généalogie de la France bureaucratique chez Balzac
« Aujourd’hui, messieurs, servir l’Etat, ce n’est plus servir le prince qui savait punir et récompenser ! Aujourd’hui, l’Etat, c’est tout le monde. Or, tout le monde ne s’inquiète de personne. Personne ne s’intéresse à personne. Un employé vit entre ces deux négations ! » Balzac, Les Employés, p.162 Avènement de la France bureaucratique Sur ce blog, l’article...lire
Sécurité des données en France: facteur humain et facteur culturel
Incidents IT : réalité et perception du risque en France Les Echos ont publié le 24 décembre dernier un article intitulé Les entreprises françaises ne protègent pas assez leurs données. Le journaliste reprend les résultats d’une étude sur la sécurité des données IT effectuée par le cabinet PricewaterhouseCoopers auprès de 7200 responsables en entreprises dans...lire
L’art du caméléon: enjeux culturels
Voici un article que j’ai publié en décembre dernier. Il fait partie d’une sélection d’articles que je vais remettre en « une » durant l’été. L’un des intérêts de cet article est de compléter la réflexion précédente sur Cultures nationales, culture d’entreprise. La problématique de la désirabilité sociale Je reviens sur les résultats d’une étude que...lire
Les pièges du désir: du cas Kerviel au cas français
Retour aux sources: le désir Si vous suivez le procès Kerviel, vous devez être comme moi assez frustré par la teneur des débats qui oscillent entre le discours formaté de l’accusé et de la banque et le langage abscons des traders, d’ailleurs souvent en difficulté pour rendre intelligibles leurs déclarations (ce qui donne un...lire
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