Facteur humain

Des défaillances managériales au harcèlement moral: le cas de la direction de Sup de Co Amiens

samedi 2 juin 2012
Par Benjamin PELLETIER
Des défaillances managériales au harcèlement moral: le cas de la direction de Sup de Co Amiens

Balthasar van der Ast, Nature morte, 1635 Je précise que cet article ne s’intéresse qu’aux facteurs humains mis en évidence lors du procès des dirigeants de Sup de Cop Amiens. Il ne vise en aucun cas à porter le discrédit sur cette école de commerce, son corps professoral ou ses étudiants. Condamnation du directeur...lire

La thérapie du choc culturel II – Le cas de Korean Air

mercredi 16 mai 2012
Par Benjamin PELLETIER
La thérapie du choc culturel II – Le cas de Korean Air

Plasticité culturelle des Coréens Dans un premier article publié en mai 2011, j’avais analysé le cas surprenant de l’équipe nationale de football sud-coréenne entraînée par Guus Hiddink en prévision de la Coupe du monde 2002. Pour la première fois de son histoire, l’équipe avait atteint les demi-finales. Ce succès a eu un écho phénoménal...lire

Défaillances managériales des entreprises françaises (1) – Mirages de l’autonomie

mercredi 2 mai 2012
Par Benjamin PELLETIER
Défaillances managériales des entreprises françaises (1) – Mirages de l’autonomie

Singularité de la France dans les classements internationaux Je poursuis mon exploration des défaillances managériales françaises telles qu’elles ressortent des enquêtes internationales. Le fait d’insister sur les « défaillances » ne vient pas d’un ressentiment personnel ni d’une obsession pour le négatif. Il s’agit simplement d’un constat établi à la lecture et l’analyse de ces enquêtes...lire

Gestion des risques psychosociaux : la France n’est pas un pays performant

jeudi 12 avril 2012
Par Benjamin PELLETIER
Gestion des risques psychosociaux : la France n’est pas un pays performant

Un état des lieux de la gestion des risques psychosociaux L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (OSHA) a réalisé en 2009 une vaste enquête auprès des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER). L’enquête ESENER consiste en près de 36 000 entretiens avec des dirigeants et des représentants de...lire

Les difficultés pour développer le leadership en France

dimanche 6 novembre 2011
Par Benjamin PELLETIER
Les difficultés pour développer le leadership en France

« Cela faisait longtemps que je résistais à la transformation, constate Confucius; et dire que je voulais transformer les autres! » Cette phrase me semble capitale. Elle exprime, selon moi, une vérité: nul ne peut espérer susciter chez autrui une transformation s’il n’accepte d’être transformé lui aussi. (Commentaire de Jean-François Billeter, Etudes sur Tchouang-tseu, Allia, p.66)...lire

Apprendre à renoncer – de l’art de la guerre à la gestion des risques

samedi 22 octobre 2011
Par Benjamin PELLETIER
Apprendre à renoncer – de l’art de la guerre à la gestion des risques

Renoncer, signe de faiblesse et d’impuissance Le verbe renoncer connaît de multiples usages qui tous tournent autour des notions d’abandon (renoncer à un droit), d’arrêt (renoncer au combat), d’exclusion (renoncer à l’alcool) ou de sacrifice (renoncer à soi-même). Il y a dans le renoncement une triple dimension de volonté résignée ou contrainte par les...lire

5 inquiétantes singularités du management français

vendredi 16 septembre 2011
Par Benjamin PELLETIER
5 inquiétantes singularités du management français

Si vous avez de la curiosité (ou de profonds moments d’ennui), je vous conseille de parcourir la base de données statistiques établie par Eurofound. Il s’agit d’une agence d’étude de l’Union Européenne sur les conditions de vie et de travail dans les pays européens. Elle permet de visualiser les données relatives aux tendances dans...lire

Les facteurs culturels dans l’aéronautique (2) – racines du mal et leviers d’action

samedi 10 septembre 2011
Par Benjamin PELLETIER
Les facteurs culturels dans l’aéronautique (2) – racines du mal et leviers d’action

Deuxième partie de l’entretien avec Jean Gabriel Charrier sur les facteurs culturels dans l’aéronautique. Pour rappel, cet entretien fait suite à une série d’articles consacrée au secteur aérien: Article 1: Le refoulé interculturel dans l’aéronautique Article 2: L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française Article 3: Sécurité aéronautique et risques interculturels Article 4:...lire

Les facteurs culturels dans l’aéronautique (1) – bilan et réflexions

mardi 6 septembre 2011
Par Benjamin PELLETIER
Les facteurs culturels dans l’aéronautique (1) – bilan et réflexions

Cet article est le cinquième et dernier d’une série d’analyses visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément...lire

Intelligence culturelle et opérations militaires (2) – Une autre approche du renseignement

samedi 20 août 2011
Par Benjamin PELLETIER
Intelligence culturelle et opérations militaires (2) – Une autre approche du renseignement

La première partie de cet article était consacrée à l’analyse de scènes du film documentaire Armadillo qui suit des soldats danois en Afghanistan durant les six mois de leur mission. Il s’agissait d’une démonstration par l’absurde de la nécessité d’intégrer l’intelligence culturelle aux opérations militaires. A présent, ce second volet explore cette notion d’intelligence...lire

Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple

mercredi 17 août 2011
Par Benjamin PELLETIER
Intelligence culturelle et opérations militaires (1) – Armadillo, le contre-exemple

Une conscience et un savoir-faire Voici le premier volet d’un article en deux parties consacré à l’intelligence culturelle au sein des opérations militaires. A priori, l’association de ces deux expressions peu surprendre, voire choquer : depuis quand et en quoi les forces armées auraient-elles besoin d’être culturellement intelligentes ? Le second volet de l’article répond précisément...lire

Le crash de l’avion présidentiel polonais : distance hiérarchique et décision absurde

jeudi 4 août 2011
Par Benjamin PELLETIER
Le crash de l’avion présidentiel polonais : distance hiérarchique et décision absurde

MàJ du 04/08/11 – Cet article a été mis en ligne le 18 janvier dernier. Je le remets en « Une » suite à la publication récente par les autorités polonaises de leur rapport d’enquête. Ce document est disponible ici (en pdf). Il a pour but de contredire le rapport des autorités russes mentionné dans l’article....lire

Vidéos interculturelles de l’été (2): les stéréotypes

mercredi 13 juillet 2011
Par Benjamin PELLETIER
Vidéos interculturelles de l’été (2): les stéréotypes

Quand la perception de l’autre repose sur ce qu’on imagine plutôt que sur ce qu’on connaît, stéréotypes et clichés s’activent pour créer malentendus et malaises. La première vidéo est une série de cinq clips publicitaires américains montrant qu’il faut se méfier de nos premières impressions. Le risque est de juger d’une situation sans en...lire

Le Français, homo aculturalis?

jeudi 7 juillet 2011
Par Benjamin PELLETIER
Le Français, homo aculturalis?

Le site Cadrexport relaie mensuellement sur son site des articles de ce blog. L’année dernière, nous avons réalisé une première interview sur les défis auxquels se confrontent les Français en situation d’expatriation. Dans le nouvel entretien ci-dessous, j’ai voulu revenir sur un article que j’ai récemment mis en ligne: L’illusion aculturelle, en utilisant la...lire

Sécurité aéronautique et risques interculturels

mardi 21 juin 2011
Par Benjamin PELLETIER
Sécurité aéronautique et risques interculturels

Cet article est le troisième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire

Pomme de terre, choucroute et art de l’influence

vendredi 3 juin 2011
Par Benjamin PELLETIER
Pomme de terre, choucroute et art de l’influence

« N’attendrons-nous donc à connaître le prix de ce qui nous manque, que quand il sera impossible de se le procurer ? » Antoine-Augustin Parmentier, Avertissement au Traité sur la culture et les usages de la pomme de terre, 1789 La pomme de terre, un dégoût français Antoine-Augustin Parmentier (1737-1813) est méconnu, et c’est bien dommage....lire

L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française

mercredi 25 mai 2011
Par Benjamin PELLETIER
L’aéronautique à l’épreuve de la matrice culturelle française

Cet article est le deuxième d’une série de cinq visant à questionner le domaine aéronautique sous l’angle des facteurs culturels et de leurs interactions. Cette exploration fait suite à des échanges passionnants avec les animateurs du site internet Mentalpilote spécialiste des facteurs humains dans l’aéronautique. Les articles de cette série sont donc simultanément publiés...lire

La thérapie du choc culturel

vendredi 6 mai 2011
Par Benjamin PELLETIER
La thérapie du choc culturel

Coupe du monde 2002 : l’extraordinaire parcours des Coréens Lors de son entrée dans la compétition le 4 juin 2002, la Corée du Sud bat la Pologne 2 à 0 ; le 10 juin, elle fait match nul contre les Etats-Unis, 1 but partout ; le 14 juin, elle bat le Portugal 1 à 0. En seizième...lire



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